Scamper metoda, orodje za reševanje konfliktov v podjetju

Skozi zgodovino, še posebej pa od ustanovitve interneta, Za krepitev ustvarjalnosti, reševanje sporov in povečanje produktivnosti je bilo razvitih veliko število procesov in tehnik. Med njimi poudarja metodo Scamper, kreativno strategijo, ki je lahko v veliko pomoč tako osebno kot strokovno.

Namen te metode je olajšati iskanje idej in rešitev konkretnih problemov z vprašanji aktivirati ustvarjalnost in spretnosti za reševanje problemov. Poglobimo se.

Kaj je metoda Scamper

Metodo Scamper lahko definiramo kot izboljšanje tehnike, ki je znana po vsem svetu brainstorming. Slednji, ki ga je z velikim uspehom zasnoval Alex Osborn, se je osredotočil na spremljanje navad in izmenjavo idej med skupino ljudi po opazovanju.

Ravno študent Osborna, Bob Eberle, je to metodo razglasil za popolno brainstorming, daje tehniki bolj pragmatičen in udoben način uporabe. Tako se je rodil Scamper. Druga radovednost je ta Njegovo ime je kratica za vrsto akcijskih glagolov. Te se združujejo, prilagajajo, zamenjujejo, spreminjajo, predlagajo, brišejo in prerazporejajo.

Da bi razumeli globino te metode, bi morali razmisliti o vprašanjih, ki jih povzročajo ti glagoli. Na splošno bi bila ta vprašanja naslednja:

• Združite. Kaj se lahko kombinira?
• Adapt. Kako ga prilagoditi?
• Zamenjaj. Kaj je mogoče zamenjati?
• Spremeni. Bi lahko spremenili?
• Predlagaj. Ali je mogoče drugače?
• Odstrani. Ali je mogoče odpraviti ali zmanjšati?
• Preureditev. Ali je mogoče spremeniti vrstni red določenega vidika, koraka ali značilnosti?

Strokovnjaki to trdijo Ta tehnika je popolnoma primerna za vsako področje. Šteje se, da je koristen ne le v organizacijah in delovnih skupinah, ampak tudi v situacijah konfliktov, preživetja in nujnosti.

Kako izvajati to metodo

Kot je razvidno, izvajanje metode zahteva izvedbo vrste ukrepov ali faz. Poglejmo, kaj so in kaj bodo dosegli z vsakim od njih.

Prepoznajte težavo

Prvi korak, ki ga moramo sprejeti, kot je logično, bo identifikacijo problema, ki ga želimo rešiti. Zakaj se določena skupina ne more premakniti naprej? Kaj se zgodi, da ne raste?

Vprašanja Scamperja

Videli smo že, da so kratice Scamper kratica za vrsto akcijskih glagolov. Zdaj, ko smo ugotovili problem, je naslednji korak zastaviti vprašanja, ki odgovarjati jih je treba v skupini brez kakršnih koli mnenj na tabeli. Zakaj ni napredka? Kje nastane problem? Kateri so ključi za upad ali pomanjkanje rasti?

"Drugi so videli, kaj je to, in vprašali, zakaj. Videl sem, kaj bi lahko bilo, in vprašal sem, zakaj ne? ".

-Pablo Picasso-

Organizacija odgovorov

Brez diskreditiranja odgovorov morajo biti vsi zbrani. Pomembno je, da ne obstaja vrsta cenzure, saj je lahko neumna ali neproduktivna, ključ do rešitve.

Vrednotenje idej

Na tej točki morate začeti diskriminatorne odgovore. Moramo se identificirati ki so najbolj veljavne ideje ki nas lahko pripelje do rešitve konkretnega problema. Vendar pa bi neveljavne odgovore lahko uporabili za reševanje prihodnjih konfliktov, zato jih ne bi smeli dokončno zavreči.

Izbira

Sedaj smo prišli do končne in osnovne točke. Izbrati morate dokončne ideje, tiste, ki se popolnoma prilagodijo potrebi po reševanju konflikta. Poleg tega bo treba pojasniti razloge za uporabo teh posebnih idej.

Ali je metoda Scamper učinkovita?

Ker je ta metoda za reševanje konfliktov zelo preprosta in celo intuitivna, je učinkovita. Poleg tega, ker se uporablja hitro, če na prvi stopnji po njeni uporabi ne uspe, jo je mogoče ponovno vzpostaviti, ker ne pomeni resnih stroškov..

Da, pomembno je, če se uporablja za igranje naravo in ustvarjalnost ljudi ki sestavljajo skupino. Na ta način dobimo bolj objektivne in koristne rezultate.

"Ustvarjalnost vključuje razbijanje z ustaljenimi vzorci, da bi stvari gledali na drugačen način".

-Edward de Bono-

Glede na študije, Metoda Scamper lahko prinese pozitivne rezultate v 80% primerov. Tako je vsaj ESADE pokazal v eni od svojih raziskav, ki navaja, da postaja vse bolj uporabna, saj se uporablja večkrat, saj njeno izvajanje postane enostavnejše..

Osnovne sposobnosti za uspešno reševanje sporov Uspešno reševanje konfliktov je odvisno od sposobnosti hitrega zmanjševanja stresa ob pravem času in zmožnosti, da ostanete dovolj udobni s svojimi čustvi, da reagirate konstruktivno. Preberite več "