Mobing ali psihično nadlegovanje na delovnem mestu

Psihološko nadlegovanje na delovnem mestu ali mobing je v zadnjih letih pridobilo velik pomen. Gre za pojav v družbenem in poklicnem življenju, ki si zasluži strogo obravnavo zaradi številnih posledic, ki lahko izvirajo.

Ta položaj ne vodi samo do psiholoških težav, temveč lahko vpliva na opravljanje delovne aktivnosti in okolje osebe, ki trpi, kar je v večini primerov težko dokazati..

Kaj je mobbing??

Psihološko ustrahovanje na delovnem mestu ali mobing vključuje kakršnokoli manifestacijo zlorabe, zlasti vedenja, besede, dejanja, geste in pisanja, ki lahko poskušajo zoper osebnost, dostojanstvo ali telesno ali duševno integriteto posameznika, pa tudi ogrožajo njihovo zaposlitev ali uničujejo delovno klimo (Marie-France) Hirigoyen, 1999).

Psihološko ustrahovanje na delovnem mestu lahko ne samo uniči delovno okolje in / ali zmanjša produktivnost, ampak lahko tudi spodbudi odsotnost z dela zaradi psihološke obremenitve, ki jo povzroča. Šteje se za zlorabo oblasti. Oseba, ki jo izvede, skuša ohraniti svojo moč, žrtev iz nekega razloga grozi.

Značilni elementi, ki se pogosto pojavljajo v položaju psihičnega nadlegovanja pri delu, so:

• Psihološko-čustvena stiska zaradi stalne izpostavljenosti situaciji.
• Tveganja za zdravje.
• Izolacija skupine, nezmožnost nadaljevanja aktivnosti in nalog, ki so se razvijale.
• Vzpostavitev asimetrične povezave.
• Namernost, katere namen je škodovati delavcu.
• Ozadje delovne nestabilnosti.
• Odnos tišine s strani sodelavcev zaradi strahu pred enako situacijo.

Kako pride do mobinga?

Psihološko nadlegovanje na delovnem mestu poteka skozi različne faze, ki imajo skupno točko, zanikanje komunikacije.

Mobbing se ponavadi začne na anodinen način, z vrsto vedenja, ki naj bi žrtev skupine izsiljevala, posmehovala in izolirala, in se širila prepredeno. Medtem ko s svojim vzdrževanjem skozi čas cilj je psihološko destabilizirati in uničiti osebo, da bi "prostovoljno" zapustila svoje delovno mesto.

V večini primerov gre za vprašanje krožnega procesa, v kateri serija namernega vedenja agresorja sproži tesnobo in stres na žrtvi. Sprva izzovejo obrambni odnos, kar bo povzročilo nove agresije in sčasoma povzročilo brezobzirno vedenje..

Na začetku oseba, ki je nadlegovana ali žrtev, ponavadi ne jemlje resno namigov ali ponižanj, kot da se ne želi počutiti užaljenega. Toda Ko se napadi množijo tako v času kot po frekvenci, se žrtev počuti v kotu, postavi se v položaj manjvrednosti, kjer prevladuje strah, kjer izgubi del sebe.

Za to, nadlegovalec gre v različne strategije, kot so zavračanje neposredne komunikacije, diskvalifikacija in diskreditacija, včasih "straši" ali naroča nekoristne in ponižujoče naloge, spodbujanje k napakam ali spolno nadlegovanje. Vsi ti imajo skupno podlago: uporaba slabosti drugega, da bi ga lahko dvomil, da bi razveljavil svojo obrambo.

Posledice mobinga

Psihološko nadlegovanje na delovnem mestu na splošno povzroča poslabšanje zdravja in zdravja družino, delo in družbeno življenje, dokler ne povzroči fizične in / ali psihične bolezni in invalidnosti. Neuspeh pri obvladovanju situacije lahko vodi do patologije, povezane s stresom, z možnostjo, da postane časovno kronična.

Pojavijo se lahko simptomi:

• Na kognitivni ravni (motnje spomina, težave s koncentracijo, razdražljivost, apatija, utrujenost, občutki negotovosti, večja občutljivost za težave, itd.)
• Na psihosomatski ravni (bolečine v trebuhu, nočne more, driska, bruhanje ali izguba apetita).
• V zvezi s stresnimi hormoni in aktivnostjo avtonomnega živčnega sistema (bolečina v prsih, znojenje, suha usta, zmanjšano dihanje) in / ali napetost mišic (hrbet, vrat, bolečine v mišicah) in motnje spanja (Leymann in Gustafsson, 1996).

Njegove posledice so torej negativne za posameznika, za organizacijo in družbo nasploh, ideja o potrebi po intervencijah pa je vse bolj razširjena. Vloga temeljne psihologije v teh situacijah, da zagotovi vire in strategije za izhod iz te situacije, ter okrepi samozavest s pomočjo ustrezne psihološke podpore..

Kaj storiti v primeru mobinga?

V teh primerih Pomembno je, da obravnavamo razmere na področju zdravja, pa tudi od dela in / ali pravne, da ga odpravimo. Pomembno je, da oseba ukrepa čim prej.

V zvezi z zdravjem bo obisk zdravnika ali psihologa pomagal žrtvi, da se sooči s situacijo, bodisi da ublaži ali zmanjša morebitne negativne učinke. Medtem ko je na delovni ravni priporočljivo, da se predstavniki delavcev obvestijo o dogodkih, ki so se zgodili, službi za preprečevanje poklicnih tveganj, Odboru za zdravje in varnost pri delu ali inšpektoratu za delo. Nazadnje, kot zunanje sredstvo, bi bila pritožba pritožba.

Težava je v tem, kako zapleteno je prikazati objektivne dokaze o položaju, tako da V teh primerih je pomembno, da zberemo vse informacije in možne dokaze. 

Priporočena knjiga:

-Hirigoyen, M-F (1999). Moralno nadlegovanje. Barcelona Paidós.

Delovni stres: zdravljenje in ključi za izboljšanje Delovni stres, če se z njimi ne ravna pravilno, lahko povzroči resne posledice za osebo, ki trpi in vpliva na ostale sfere njegovega življenja. Preberite več "