Kako poskušajo vplivati na nas, da lahko kupimo?
Pred kratkim sem kupoval veliko komercialno območje. Moja ideja je bila, da kupim en izdelek. Toda realnost je, da je po tem, ko sem preživela škatlo, moja torba nekoliko polna. Spomnim se, da je bila ustanova veliko bolj prazna kot ponavadi. Ampak to ni razlog, zakaj so ljudje pri nakupih počasneje hodili. Ravno nasprotno. Vsi, tudi tisti, ki vam pišejo, so precej hitro hodili po hodnikih ustanove. Morda je bil ta odnos naklonjen zelo gibljivi in pretirano glasni glasbi. Izgledali smo kot kupci, ki jih je preganjal faun v labirintu hodnikov in teče proti svobodi, ki bi dosegla škatle.
Po tej zadnji izkušnji menim, da je pravi čas, da analiziramo, kako trženje vplivajo na potrošnika med njihovim nakupovanjem.
Model je bil že vrsto let uveden na veliko komercialno območje, opremljeno z ogrevalno ali klimatsko napravo in s čedalje bolj pogostimi počivališči. LStolpi so strateško postavljeni vzdolž nakupovalnega središča s stoli za sedenje. Omogoča dostop do številnih trgovin, ki nas pozdravljajo z vedno odprtimi vrati. Izogibanje nevšečnosti odpiranja in zapiranja.
S tem naj bi ustvarili prijetno in tiho okolje, ki potrošnika vabi, naj ostane čim dlje v podjetju in tako podpre njihove nakupe.. V vsakem trenutku si prizadevamo, da bi se potrošnik med procesom nakupa počutil udobno in upočasnil svojo proizvodnjo. Zato je poskrbljeno za vsako podrobnost. Od razsvetljave do vonja. Rastline, ogrevanje, kraji počitka, vse nas obdaja v prijetnih občutkih, ko smo mirni v naših domovih. Vsi ti elementi nas vabijo, da še enkrat ostanejo v nakupovalnem centru in nadaljujejo z našimi nakupi.
¿Zakaj se mleko ne nahaja na vhodu v supermarket? Ker se proizvodi osnovne porabe običajno nahajajo na koncu obrata, tako da se potrošnik med potovanjem, zaradi katerega se počutijo motivirani za pridobitev več proizvodov, ki jih privlačijo cene, promocije ali ponudbe v tem trenutku.
¿Zakaj v zgodnjih urah in v zadnji minuti dneva je ambientalna glasba tako drugačna? Ker v določenih časih, ko iščete več prometa s strankami proti škateljem, se odločite za spremembo glasbe, sproščujoče vzdušje, do psychedelic tipa, da spodbudite hitre nakupe..
Toda ¿Zakaj vse to?
Enostavno Ker naše vedenje ni racionalno. Čeprav se tega ne zavedamo, bolj smo iracionalni, kot mislimo, ker pustimo, da naši čuti vplivajo na nas. Na ta način, ko sprejemamo odločitve ali ko izbiramo med različnimi možnostmi, čustvena stran je glavna. Zato blagovne znamke pri prodaji ustvarjajo čustva. Ker so tiste, ki igrajo najpomembnejšo vlogo pri sprejemanju odločitev.
V vsakem procesu odločanja iščemo varnost. Zato izberemo tisti izdelek ali storitev, ki zagotavlja varnost ¿Zakaj vedno kupiš to mleko?? ¿Ali tisti ocvrti paradižnik? ¿Zakaj morajo biti vaše kavbojke to znamko? Ker veste, kaj ima vsa družina, ali je vaša najljubša, ali je blagovna znamka, ki vam ustreza. Kaj iščete je varnost nakupa pravega izdelka, da ne naredite napake. Ko kupujemo, želimo zadovoljiti potrebe. Potreba, da se počutite varno, je najbolj osnovna stvar v človeku.
¿Kaj misliš?? ¿Primerno je, da uporabite trženje, da bi se stranki počutili udobno med postopkom nakupa?
Fotografija je omogočila Alekseja Potova