Paradoksalna komunikacija in čustveni odnosi so rekli da, mislil je ne in vse se je končalo

Ena od skrivnosti človeške komunikacije je kako moramo prezreti. Struktura jezika na prvi pogled nam omogoča, da se razumemo jasno in natančno. Vendar ne poveš vedno, kar želiš reči, in včasih kličeš paradoksna komunikacija.

Paradoksalna komunikacija in neskladno sporočilo

Ekipa Watzlawicka in njihova študija s shizofrenimi bolniki so prišli do logike izključitev. Razlikovali sta dve komunikacijski ravni: digitalni nivo in analogni nivo. Digitalna raven se nanaša na "to, kar je rečeno" in vsebino samega sporočila, medtem ko se analogna raven nanaša na "kaj je mišljeno" ali namen ozadja. Zato je pomembna ne samo vsebina sporočila, ampak tudi namen, ki je za njo.

Na splošno, to dejstvo ne bi bilo problem, saj ljudje radi doslednost, tako da če otrok pravi: "Želim sladoled", bomo zlahka razumeli, kaj kupiti. To dejstvo je pojasnjeno v tem Besede same po sebi nimajo dvojnega pomena, toda mi smo tisti, ki ga ustvarjamo. Torej, tako kot lahko obe ravni sovpadata, sta lahko tudi v nasprotju. Včasih obstajajo situacije, v katerih prosimo za spremembo odnosa s sogovornikom in s svojim sporočilom poskušamo izogibati se pristopu.

Nekaj ​​primerov

Vzemimo primer dekleta, ki vztraja, da mora ponoči odhajati, na katero ji mati odgovori "sami, boste videli". V tem sporočilu mati je popolnoma skrita; ne obvesti o svoji nameri in njegova hči mora sklepati, da ne želi, da bi šel. Tako se preizkuša njihova avtoriteta v odnosu in se pojavi neodločnost med podajanjem namenu ali držanjem vsebine; med bivanjem ali odhodom. Kaj vaša hči pomeni sprememba v odnosu z materjo, sprememba v smeri pristopa ali izogibanja.

V ta namen se imenuje paradoksna komunikacija in ne glede na izbrano možnost nima nobenega srečnega konca. V prejšnjem primeru, če se hči odloči, da ne bo šla, se bo počutila nelagodno, ker ji je bilo naročeno, naj stori, kar hoče, in ne želi ostati. Toda ne bi bilo dobro, če bi odšel, ker ni bilo jasno, da je njegova mati mislila, da bi bilo dobro, če bi šel. Niti ena od možnosti ni potrditev, kaj je treba storiti, zato naredite to, kar počnete, vedno bo občutek, da ne delamo prave stvari. To sta dve značilni posledici paradoksa: zmedenost in nelagodje.

Primer skladne komunikacije

-Hočeš nekaj, sin?

-Hočem sladoled.

-Ok, kupil ti bom sladoled na poti domov.

• Digitalna raven (vsebina): želi sladoled.

• Analogna raven (namen): želi sladoled.

Primer neskladne komunikacije: paradoks

-Pusti me, da grem čez nekaj časa, pojdi ...

-Tudi ti, Andrea, boš videl ...

• Digitalna raven (vsebina): Andrea dela kar hoče.

• Analogna raven (namera): Andrea mora storiti, kar želi njena mati.

Učinek snežne kepe v komunikaciji

Carmen (sporočilo): Juan, smrtna sem in otrok je dal izgubljeno sobo.

Juan: Kaj hočeš zdaj? Sem delal ves dan in menim, da je soba umazana? Ne želite, da jo naročim, kajne? To prihaja pri čiščenju sobe ob 10. uri ponoči ...

Juan (ko pridete): Carmen, potem očistite dnevno sobo!

Ovira v parih

Prav paradoks je eden od razlogov za to ko pride do težav v paru, se sklicuje na pomanjkanje komunikacije. To je simptom, ki kaže, da dva člana ne poročata dovolj jasno o svojih namenih, ko se pogovarjata z drugo.

Prav tako je tudi izhodišče, ki odpira pot do razpok, saj paradoksalna komunikacija ni točen dogodek, ampak se vleče v pogovore..

Primer 1 paradoksalne komunikacije v dvorjenju

-Hej, kaj delaš v petek??

-Da, grem z Carlosom in Franom za vrtenje.

-Oh, prav ...

-Si želel nekaj?

-Ne.

-Kaj boste naredili??

-Z Juanom grem v kino.

-Ok, zelo dobro.

-Zelo dobro. Ne jezi se, kaj??

-Ne, ne, če nisem jezen.

-No, zbogom.

-Ampak hej ...

-Povej mi.

-Si jezen?

-Zakaj? Vse dobro.

-Če jim želite povedati, naj ga zapustijo še en dan.

-Ne, pusti.

-Varno?

-Da, vidite.

-No, potem ne reci.

-Ah ... Ok, huh. Pridi, adijo.

Primer 2 paradoksalne komunikacije v dvorjenju

-Jutri na koncu ne morem ostati.

-Ups, uh ... No, jezen sem! In veliko! jajajaj

-Ne jezi se ... Da ne ostaneš več lepa?

-Pazite, da sem jaz tisti, ki ne želi več ostati ...

-No, potem ne bomo ostali, ni problema.

-Ni, nobenega.

-Tam ste.

Poleg tega, kar je izgovorjeno, je to, kar je rečeno

The paradoks Zanj je značilno nejasnosti, dvom v namere druge osebe. Pustite vrzel v dialogu med ljudmi, ki bodo rasli in napredovali vzporedno s komunikacijo v procesu snežne kepe. Dokler nekaj ne razumemo, iščemo razlago in morda je ta razlaga napačna in na njej gradimo del našega odnosa z osebo. Glede na sporočilo, kot je "Smrtonosna in soba je umazana", se lahko razume kot namen tolažbe ali zahteve po čistoči, pred katero bi bil naš odziv zelo drugačen..

Toda če lahko paradoksalna komunikacija pojasni, zakaj se pari končajo, tudi pojasni, zakaj ne uspejo oblikovati. Običajno, ko ste v parih, poznate drugo osebo in se lahko zatečete k vzajemno deljenemu znanju, da zapolnite praznino paradoksa. Tako je Če veste, kako se drugi običajno nanašajo, lahko razumete, kaj je namen. Vendar se to ne zgodi v prvih pristopih. Ko nekoga začnete srečevati, je oseba sredi učnega procesa; spoznavanje, kako se drugo nanaša in kako se ujema z načinom povezovanja.

Vloga pričakovanj

K temu so dodane še druge značilnosti, značilne za prve pristope, ki vodijo do paradoksov. Eden od njih je pričakovanja, če bo ta posebna oseba z delitvijo lastne poti. Pričakovanje rezultatov pomeni spremembe sedanjega načina komuniciranja z drugimi, prav tako pa povzroča, da imajo ljudje različne namere. Zdaj, če se zdi, da obveščanje o namerah ne bi smelo biti problem, se zdi, da strah in frustracije postavljajo kamen.

Reči, kaj se pričakuje od druge osebe, pomeni, da se soočamo s tem, da morda ne sovpada z pričakovanji drugih. Strah in razočaranje nad možnostjo, da druga oseba ne želi enakega dela kot mi, nam pomaga ohraniti svoje namere skrivnostne.. Poleg tega je zadnji dejavnik ranljivost, ker je treba izrecno navesti, da razkrije to skrivnost in s tem občutek ranljivosti.

Na ta način pričakovanja, strah, frustracije in občutek ranljivosti vodijo do pojava paradoksov. Ti dejavniki so združeni v dvorjenju, kjer ostaja v napetosti v dvojnosti pristopa izogibanja. To pomeni, da se v "nespametnosti" nenehno čutijo namere druge osebe, da preverijo, ali se strinjajo s svojimi. Ko komuniciramo, pustimo vpogled v naše želje in preizkusimo drugega, s čimer damo znani igri približevanje in izogibanje.

Učenje obvladovanja paradoksov komunikacije

Zato se v prvih korakih pri oblikovanju para v večji meri skrivajo lastne namere, kar daje prednost pojavom paradoksov. Glede na to, da še nimate znanja drugega, prisotnost paradoksov je lahko del učenja interakcijskega vzorca.

Tako lahko razumete paradoks kot pripadnost načinu povezovanja z drugim in tako postanete skupna značilnost pri komuniciranju z njim. Če še vedno ne vemo ničesar o drugi osebi, lahko sklepamo, da je ta način komuniciranja značilen za naš tip odnosa. Delovanje iz paradoksov pomeni zaporedno zaporedje zahtev, ki so tako približevanje kot izogibanje drugemu in za katere se, ne glede na to, kaj naredimo, ne bomo počutili dobro, ker ne vemo, ali je druga možnost boljša.

Tako se iz majhne igre ustvari paradoks, ki ovira komunikacijo in nas oboje začne hoditi, ne da bi vedel, kam gremo ali katera pot izbrati.

Bibliografske reference:

• Cenoz, J. in Valencia J.F. (1996). Pragmatična kompetenca: jezikovni in psihosocialni elementi. Bilbao: Uredništvo Univerze v Baskiji.
• Holtgraves, M. (2008). Jezik kot socialna akcija. Socialna psihologija in jezik. ZDA: Psihologija.
• Watzlawick, P., Bavelas, B. in Jackson, D. (2008). Teorija človeške komunikacije. New York: Herder.