Kako biti velik pogajalec, v 10 psiholoških ključev

Človeška bitja so družbena bitja živeti moramo z drugimi ljudmi doseči čustveno ravnotežje ter duševno in materialno blaginjo. To pomeni, da ne moremo vedno delati, kar želimo, ampak v različnih situacijah vsakdanjega življenja, bodisi s partnerjem ali s prijatelji, pogosto moramo pogajanja za doseganje formalnih in neformalnih sporazumov.

Pravzaprav je znanje o tem, kako se pogajati s partnerjem, eden od ključev za odnos do dela, ker je razmerje stvar dveh in vsak ima svoje potrebe..

Drugi scenarij, v katerem se ponavadi stalno pogajamo, je na primer, delovnem okolju. Morda se bomo morali pogajati o pogodbi o delu ali rešiti delovni spor. Pravzaprav obstajajo profesionalni pogajalci, ki so se temu posvetili.

Kako biti dober pogajalec

Toda ne glede na to, ali je v vsakdanjem življenju ali na delovnem mestu, Kaj moramo biti dobri pogajalci? Kako se obnaša dober pogajalec?

Spodaj lahko najdete 10 psiholoških ključev za dosego tega.

1. Aktivno poslušajte

Poslušanje je tako pomembno kot govor. Toda večkrat slišimo več, kot poslušamo. Zlasti v pogajanjih je nujno bodite pozorni na popolno komunikacijo na drugi strani pogajalske mize.

To vključuje ne le besedni jezik, ampak tudi neverbalni jezik. Bistveno je, da prepoznamo, kaj je to, kar drugi resnično želijo, in ne le tisto, kar izražajo z besedami. To je bistvenega pomena, če se pogajamo, na primer, o sporazumu med delavci ali če smo se pogovarjali z našim partnerjem in želimo vedeti, kakšne so njegove resnične potrebe..

• Če želite izvedeti več o tem, kako aktivno poslušati, lahko preberete naš članek: "Aktivno poslušanje: ključ do komuniciranja z drugimi"

2. Morate biti samozavestni

Asertivnost je ena od odličnih lastnosti pogajalca. Ta izraz se nanaša na pravilno izražanje svojega mnenja branite svoje stališče in hkrati spoštujete pravice drugih. To je neinvazivna oblika komuniciranja, v kateri ste prepričani, kaj ponujate, vedno v okviru srčnosti in strpnosti do mnenj drugih..

• Sorodni članek: "Samozavestni ljudje: 10 skupnih značilnosti"

3. Samozavest

Dobri pogajalci zaupajo vase in se ne bojijo pokazati na ta način.

Če želimo prepričati drugo osebo, da ima naše stališče veliko smisla, moramo to storiti z odločnostjo in narediti sporočilo, da dosežemo drugo osebo, ki verjame v to, kar rečemo.

Zaupanje vase vam omogoča, da poslušate, kaj želi druga oseba povedati, ker, če ste negotovi, boste v obrambi. Ljudje, ki ne zaupajo sebi, se bodo predali prvi izmenjavi, ker imajo velike težave pri prikazovanju svojega stališča in reči "ne"..

4. Ne pričakujte, da boste dobili vse, kar želite

Morate biti jasni, da gre za pogajanja in da v mnogih primerih ne boste dosegli vsega, kar ste si zastavili. Moraš se naučiti, da se predaš, ker ima druga oseba (ali ljudje) tudi svoje potrebe. Gre za to do točke, kjer se bosta obe strani na nek način izboljšali.

5. Ne predajte se, ne da bi dobili kaj v zameno

Ne pričakujte, da boste dobili vse, kar želite to ne pomeni, da se morate neprestano podati, ne da bi dosegli ničesar v zameno, ker boste v pogajanjih poslali sporočilo drugemu akterju, da res ne zaupate tistemu, kar ponujate, kar lahko povzroči, da zahtevam še več.

Morate se uveljaviti in če želite spremeniti nekaj, kar predlagate, boste tudi vi zmagali.

6. Prevladujejo prepričevanje

Prepričanje je bistvena zmožnost pogajalca in je sposobnost, ki jo moramo prepričati drugim posameznikom, da naredijo nekaj, česar niso nameravali storiti. Prepričevanje je umetnost in obstajajo različne tehnike, ki jih lahko uporabite v pogajalskem okolju.

• Oglejte si ta članek: "10 najbolj učinkovitih tehnik prepričevanja"

7. Pokažite se optimistični in odprti

V pogajanjih morate biti optimistični in odprti. Čeprav obstajajo trenutki napetosti, nikoli ne izgubite živcev. Odprt odnos na splošno bo koristen. Če pa po drugi strani opazite, da je vzdušje zelo napeto, je bolje, da prekinete pogajanja za nekaj minut, vzamete malo zraka in se vrnete s prenovljenim odnosom..

8. Morate biti čustveni

Empatija je sposobnost, da se postavimo na noge drugih in razumemo njihove potrebe. Brez dvoma je to kakovost, ki jo mora imeti vsak pogajalec. Empatija nam tudi pomaga urediti svoje vedenje in ga prilagoditi razmeram in sogovorniku, s katerim se pogajamo.

• Sorodno besedilo: "Ali ste empatični? 10 tipičnih lastnosti empatičnih ljudi"

9. Ne odpeljite ga na osebno zemljišče

Ne smete pozabiti, da se bo v pogajanjih vsak vprašal, kaj ga najbolj zanima in včasih, lahko nasprotujete vaši viziji ali načinu dela. Vsak posameznik ima različne okuse in potrebe, ne smete ga jemati kot napad na vašo osebo.

10. Vzemite si čas in nadzirajte svoja čustva

Pogajanja niso vedno enostavna in občasno se lahko pojavijo nasprotujoče si točke, ki jih je treba obravnavati previdno.. Pomembno je, da veste in da imate potrpljenje. Človeška bitja so čustvena bitja, vendar moramo v pogajanjih ohraniti hladno glavo in ne pozabiti na naše cilje.