Ali veste, kakšen je družbeni vpliv in kako vpliva na nas?

Družbeni vpliv se zgodi, ko na druge osebe vpliva čustva, mnenja ali vedenje. Čeprav se zdi, da ni zelo pogosta, saj večina ljudi, s katerimi se ukvarjamo, ne bo poskušala spremeniti naših stališč, se v našem življenju nenehno pojavlja družbeni vpliv..

Odkar smo vstopili v supermarket, nam bodo prodajalci ponudili izdelke po znižani ceni. Mehanik nam bo svetoval, da zamenjamo pnevmatike, ko želimo preveriti olje avtomobila. Prijatelji nam bodo povedali, katera glasba je najboljša. Naš partner nam bo svetoval o garderobi. Torej, v mnogih primerih bodo drugi poskušali vplivati ​​na nas skoraj brez, da ne bi opazili.

Prvi prispevki k družbenemu vplivu

Družbeni vpliv je bil v socialni psihologiji zelo pomemben predmet. V preteklosti, socialni vpliv je bil uporabljen za razlago deluje tako grozno kot tiste, ki so jih storili nacisti. Prav tako je pojasnilo vedenje izdajalcev, ki so zapustili svojo stran in se borili z nasprotno stranjo.

Izvedenih je bilo veliko poskusov, da bi dosegli te zaključke. Med njimi poudarjajo tri s revolucijo, ki je takrat veljala. Ti poskusi so se prekrižali s predsodki rezultatov pa je bilo težko predpostaviti. Ti poskusi so bili naslednji:

Cialdinijevi poskusi

Eden najbolj znanih raziskovalcev na tem področju je Robert Cialdini. Delam kot prodajalec avtomobilov, Cialdini je odkril šest dejavnikov družbenega vpliva, ki jih je imenoval "orožje vpliva". (Cialdini, 2001). Ti dejavniki so naslednji:

• Vzajemnost: ljudje potrebujejo vrnitev uslug. Narediti eno uslugo nalaga dolg in druga oseba ima potrebo, da jo reši. Če nekoga povabite na večerjo, je verjetno, da vas bo ta oseba na koncu vrnila v prid.
• Zavezanost in skladnostBiti in izgledati skladno z izjavami ali s prejšnjimi dejanji. Predstavljajte si, da boste kupili hišo in prodajalec vam pove ceno. Strinjate se in sprejemate, da ga kupite. Nekaj ​​dni kasneje vam prodajalec pove, da je cena nekoliko višja, ker jo je slabo gledal. Kot ste rekli da in bili ste zavezani, da ste dosledni, je najbolj verjetno, da sprejmete novo ceno.
• Socialna odobritev: občutek vključen. Veliko število ljudi se šteje za veljavno. Če vsi vaši prijatelji mislijo, da je določena znamka avtomobilov najbolj zanesljiva, zagotovo vaše mnenje postane enako kot njihovo. Kot pravi pregovor: "slabo od veliko, tolažba bedakov".
• Organ: pojasnila, ki jih da nekdo, ki se šteje za pomembno ali ki prihajajo iz institucije, se zdijo bolj verodostojna. Igralec Hugh Laurie je bil najet za objavo zdravil, saj mu je kljub temu, da ni bil zdravnik, igral eno (serija House), je dobil podobno oglaševalsko projekcijo.
• Simpatija: ko je fizična privlačnost, je nekoga lažje prepričati o nečem. Simpatije in podobnosti bodo ključni dejavniki pri prepričevanju ljudi. Študija iz Združenih držav Amerike je pokazala, da je ob obtožbi ženske in sojenju dobila manjše kazni, ko je bila privlačna kot takrat, ko ni bila..
• Pomanjkanje: dojemanje pomanjkanja ustvarja povpraševanje. Kadar je izdelek predstavljen kot omejen v času ali v dostopnosti, vodi k spremembi nakupnega odnosa. Veliko trgovin uporablja tehnike, kot so ponudba izdelkov ali cen za omejen čas ali ponujanje omejenih enot.

Noga v vratih

V kategoriji zavezanosti in skladnosti najdemo znano tehniko "Noga v vratih". Ta tehnika je sestavljena iz majhno zahtevo, ki jo bo sprejela velika večina ljudi, kasneje narediti večji, kar je prava zahteva.

V leta 1966 Freedman in Fraser Opravili so eksperiment na stopalu v vratih. Več ljudi je prosilo, naj v svoje dvorišče postavijo velik in grd znak, kjer so lahko brali: "Vozite previdno". Strinjal se je le s 17%. Drugo skupino ljudi smo prosili, naj najprej podpišejo dokument o varnosti v cestnem prometu. Ta zahteva je zahtevala malo zavezanosti, razlog, zakaj so se praktično vse podpisale.

Kaj se je zgodilo? Ko so tedne pozneje zaprosili to drugo skupino, naj plakat postavi na njihov vrt, 55% ljudi je dostopalo. Na ta način lahko vidite, kako nas je mogoče manipulirati, ne da bi se tega zavedali. Kar najprej ne bi storili, bi ji dostopali skozi majhno "manipulativno dejanje"..

Aschov poskus

Še ena klasična študija na področju družbenega vpliva je Solomon Asch (1956).. Ta raziskovalec je zbral skupine ljudi v sobi in jim pokazal risbo črte. Nato jim je pokazal tri vrstice različnih velikosti, od katerih je bila ena enaka dolžini, kot je bila prej prikazana vrstica, in jih prosili, naj povedo, katera vrstica je enako dolga kot prva..

Vsi ljudje v sobi so bili sestavljeni, razen enega. Ko so se vsi ljudje strinjali, da je črta podobne velikosti napačna, udeleženec, ki večkrat ni vedel o tem, kaj je bilo kuhano za njim, se je na koncu odločil za napačno linijo kot drugi.

Ta eksperiment je bil izveden z različnimi različicami, s spremembo števila ljudi in položaja, v katerem je udeleženec dal svoj odgovor. Več ljudi in več ljudi se je odločilo za napačno možnost pred tem udeležencem, večja je bila verjetnost, da se bodo odločili za večino. Poleg tega je dejstvo, da je bila oseba, ki se ni strinjala z večino, bolj verjetno, da je udeleženec izbral pravilno možnost in ne tiste, ki je napačno označila večino..

Milgramov poskus

Končno, še eden od klasičnih eksperimentov v psihologiji je Stanley Milgram (1974). Ta raziskovalec je prosil udeleženca, da postavi vprašanja drugemu udeležencu, ki je bil v kabini. Vsakič, ko vprašanje ni uspelo, je moral udeleženec pritisniti gumb, ki mu je dal šok in dvignil napetost.

Udeleženec, ki je odgovarjal na vprašanja in prejel prenose, je bil igralec, ki je igral prenose, ki niso bili resnični. Večina udeležencev kljub krikom bolečine drugega udeleženca, prišli so, da bi podrli šoke tako močne, da bi lahko pripeljali osebo do smrti. Med celotnim procesom je raziskovalec udeležencu povedal, da mora nadaljevati.

Posledično je več študij pokazalo, da ko ljudje sprašujejo, kakšno največjo izpustitev bi lahko dali, odpravijo preiskovalčevo avtoriteto in morajo dati malo podatkov. Ko pa sodelujejo v poskusu, Glas raziskovalca, ki jim pravi, naj nadaljujejo, je dovolj, da to storijo.

Oblike družbenega vpliva

Trenutno se šteje, da se znotraj družbenega vpliva lahko pojavijo na različne načine:

• Skladnost (Aronson, Wilson in Akert, 2010): Skladnost je stopnja, do katere se bodo čustva, mnenja ali občutki spremenili, da ustrezajo mnenjem skupine. Socialne skupine imajo običajno norme in vrednote, ki kažejo, kaj naj mislijo in kdaj, če tega ne sprejmemo, ne bomo vstopili v skupino. Zato, da bi bili člani skupine, bomo spremenili svoja mnenja za njihovo, se bomo zadovoljili s tem, kar nam bodo povedali.
• Socializacija (Clausen, 1968): socializacija je internalizacija norm in ideologije družbe. To je učni proces, ki traja vse življenje. Obstaja vrsta družbenih dejavnikov, ki bodo prenesli proces socializacije. Najpomembnejši družbeni akterji so družina in šola.
• Pritisk parov (Haun in Tomasello, 2011): Medsebojni pritisk ali družbeni pritisk je vpliv skupine vrstnikov ali vrstnikov. Ta pritisk običajno prihaja od drugih ljudi, kot so prijatelji in družina. Močnejši pritisk med vrstniki je lahko tisti, ki se pojavi v adolescenci.
• Poslušnost (Milgram, 1963): Poslušnost je poslušanje reda in njegovo izpolnjevanje. Naročila lahko obsegajo dejanja, ki se izvajajo ali so izpuščena. V poslušnosti je ključna številka, to je oblast. To je lahko od osebe, skupnosti ali ideje. To je figura, ki si zasluži predvsem poslušnost iz različnih razlogov.
• Vodenje (Chin, 2015): vodstvo je niz vodstvenih veščin, ki vplivajo na način življenja ali delovanja ljudi ali delovne skupine. Te spretnosti se uporabljajo za to, da oseba ali skupina dela z navdušenjem, da bi dosegla svoje cilje in cilje. Te zmožnosti vključujejo sposobnost delegiranja, prevzemanja pobud, vodenja, sklica, spodbujanja, spodbujanja, motiviranja in ocenjevanja projekta med drugim..
• Prepričevanje (Cialdini, 22001): prepričevanje je proces, namenjen spreminjanju odnosa ali vedenja osebe ali skupine do dogodka, ideje, predmeta ali osebe, z uporabo besed za posredovanje informacij, čustev ali sklepanja, ali njihovo kombinacijo. V bistvu vpliva na nekoga z besedami. Prepričevanje je izenačeno z retoriko.

Kognitivna disonanca

Toda, zakaj delujejo vsi ti načini družbenega vpliva? Čeprav obstajajo različne razlage, je ena od teorij, ki je sčasoma dobila največjo moč, teorija kognitivne disonance (Festiger, 1957).. Kognitivna disonanca se pojavi, ko se dve misli konfliktujeta ali ko se obnašanje spopada, ker se ne prilagaja prejšnjim prepričanjem (Npr .: nekdo, ki misli, da je ubijanje slabo in na koncu ubije nekoga, ki misli, da je kajenje slabo in da konča kajenje).

Kognitivno disonanco razumemo kot napetost, ki jo povzroča pomanjkanje notranje harmonije v sistemu idej, prepričanj in čustev. Ko sta dve ideji ali obnašanje, s katerim sta nezdružljivi, pride do te napetosti. Disonanca in neprijeten naknadni okus, ki ga zapušča, bo ljudi vodil k ponovni vzpostavitvi koherentnosti. Čeprav se zmanjšanje disonance lahko pojavi na različne načine, je rezultat običajno sprememba v odnosu.

Primer, kako je disonanca povezana s kognitivno disonanco, je naslednji. Recimo, da se oseba šteje za dobro. Predstavljajte si, da ta oseba sodeluje v Milgramovem poskusu. Naša oseba meni, da so dobri ljudje, da bi poslušali avtoriteto, in si želi nadaljevati razmišljanje o sebi. Zato bo ta oseba poslušala raziskovalca in vsakič, ko drugi udeleženec ne bo odgovoril na vprašanja, dajal močnejše prenose. Če ne bi poslušal, bi se pojavila disonanca.

Ne bo razmišljala o možnosti, da ne bi poslušala, ker se ne želi distancirati od atributov, ki razlikujejo dobrega človeka. Res je tudi, da meni, da je dobro ljudi ne mučiti drugih s prenosi, toda na začetku so ti prenosi majhni. Torej se med obema atributoma na začetku odloči ubogati raziskovalca.

Po drugi strani pa, ko se prenosi dvignejo, je moč obeh soočenih vedenj tudi uravnotežena

• Poslušajte avtoriteto.
• Nadaljujte z upravljanjem prenosov.

v obrambo etikete, ki jo želi obdržati zase (dobrega človeka), tako da se bo povečala tudi disonanca.

Ko se to zgodi, oseba, ki izvaja nalaganje, ustavi upravljanje ali nadaljuje. V prvem primeru, da bi zaščitili svojo podobo pred dejanjem, da niso poslušali, je verjetno, da njegov um začne dvomiti o tem organu. V drugem primeru je mogoče za isti namen prepričati, da prenosi resnično ne povzročajo toliko škode, kot se zdi, in oseba, ki jih prejme, se pretvarja ali da so na koncu dobri za njo, ker, kot pravi raziskovalec (organ), izboljša njihovo učenje.

V vsakem primeru, ko se odločite za eno od dveh možnosti, bo vaš um napadel drugega, tako da bo oseba, ki upravlja prenos, lahko še naprej obravnavana kot dobra oseba.

Vloga čustev

Doslej smo govorili predvsem o spremembah v odnosu, razmišljanju in vedenju, vendar je še en dejavnik velikega pomena, čustva. Kljub splošni ideji, da čustva sledijo eni poti, medtem ko logično sklepanje sledi drugemu, je to zmota.

Po Damasiju (1994), Čustva vedno vplivajo na razmišljanje, čeprav je to logično. Še več, če čustva niso vplivala, odločitve, ki bi jih sprejeli, ne bi bile družbeno sprejete. Pomislite na primer na psihopate, ki ne uravnavajo čustev in ne čutijo empatije. Njihove odločitve so namenjene v njihovo lastno korist, druge pa pustijo ob strani.

Zato, oblika družbenega vpliva, ki je transverzalna na druge, prej razložene oblike, je sestavljena iz privlačnosti do čustev. Manipuliranje čustev se po logiki obravnava kot zmota, saj se namesto da bi podali logično sklepanje, poskušamo spremeniti čustva, da bi to izhajalo iz spremembe stališč. To bo vplivalo zlasti na tiste ljudi, ki dovolijo, da njihova čustva močno vplivajo na njihove procese razmišljanja.

Skratka, lahko rečemo, da je zelo lahko vplivati ​​na druge, vendar pa ni nič manj težko vplivati. Kot smo videli, bodo družbene skupine in ljudje z avtoriteto veliko vplivali na nas. Najboljši način za obvladovanje teh vplivov je poznavanje mehanizmov vpliva in poskušajte se zavedati, ko so podani.

Bibliografija

Aronson, E., Wilson, T.D. in Akert, R.M. (2010). Socialna psihologija. Zgornja Saddle River, NJ: Prentice Hall.

Asch, S. (1956). Študije neodvisnosti in skladnosti: I. Manjšina ene proti soglasni večini. Psihološke monografije, 70 (9): 1-70.

Chin, R. (2015). Preučevanje timskega dela in vodenja na področju javne uprave, vodenja in upravljanja. Upravljanje uspešnosti ekipe 21 (3/4): 199.

Cialdini, R. B. (2001). Vpliv: znanost in praksa. Boston: Allyn & Bacon.

Clausen, J. A. (1968) Socializacija in družba. Boston: Little Brown and Company.

Damasio, A. R. (1994). Napaka zavržkov: čustva, razum in človeški možgani. Madrid: Izdajanje Putnam.

Festinger, L. (1957). Teorija kognitivne disonance. Stanford, CA: Univerza Stanford.

Haun, D. B. M. in Tomasello, M. (2011). Skladnost z vrstnim pritiskom pri predšolskih otrocih. Razvoj otrok 82 (6): 1759-1767.

Milgram, S. (1963). Vedenjska študija poslušnosti. Revija za nenormalno in socialno psihologijo. 67: 371-378.

Milgram, S. (1974). Poslušnost avtoriteti: eksperimentalni pogled. London: Tavistockove publikacije.

Vpliv drugih, ali se svobodno odločamo? Včasih ima vpliv drugih lahko velike posledice v našem življenju. Preberite več "