Kaj je rapport? Spoznajte najboljše tehnike za ustvarjanje dobrih odnosov

Beseda rapport prihaja iz francoščine poročevalec in dobesedno pomeni, da bi nekaj spremenili. Če se osredotočimo na komunikacijo med dvema osebama, to nakazuje kar ena oseba pošlje drugemu, jo ta vrne. V preprostejših besedah ​​se rapport nanaša na povezavo med dvema ali več ljudmi, na psihološko in čustveno usklajevanje, ki je potrebno, da se lahko pojavijo spremembe v nekaterih delih.

Poročilo je eno najpomembnejših vprašanj v terapiji in ga pogosto spregledamo. Ocenjuje se, da je visok odstotek uspeha pri psihološkem zdravljenju posledica dobrega terapevtskega zavezništva ali dobrega odnosa med terapevtom in bolnikom..

Šola, predhodna psihološka ocena ali tehnike, ki so bile uvedene med zdravljenjem, so izredno pomembne v obraz pacientovega zdravljenja. Vendar pa,nič manj pomembno je vzpostaviti dober odnos z njim, tako da nam v celoti zaupa in se počuti motivirano soočiti z zdravljenjem.

Nič drugega ni koristno, če ga nimamo občutek z našim pacientom, saj bo to negativno vplivalo na ostale spremenljivke: oseba bo prenehala obiskovati terapijo, se ne bo zavezala k nalogam med sejami, ne bo motivirana za dosego spremembe in ne bo zaupala tistemu, kar predlagamo ali nakazujemo. strategije.

Zato, Ko govorimo o terapevtskem odnosu, mislimo na medsebojno razumevanje, odnos sodelovanja in empatije, ki sta potrebni dvema osebama za reševanje problema. doseči želene cilje. To je terapevtski element, ki je tako pomemben, da se ga danes poučujejo bodoči terapevti na univerzah, obstajajo pa tudi specializirani tečaji, namenjeni usposabljanju različnih strokovnjakov, zlasti zdravstvenih delavcev, ki se bodo dogovorili z drugo osebo, ki ima problem. potrebno ga je rešiti v sodelovanju.

Začetki rapporta

Terapevtsko zavezništvo ali odnos se je razvilo v 20. stoletju. Že znani psihoanalitik Freud, v svojem delu iz leta 1912 Dinamika prenosa, dvignil Potreba, da ima analitik interes in simpatičen odnos do svojega pacienta: Cilj te "strategije" je bil, da najzdravi del tega vzpostavi pozitiven odnos z analitikom.

Freud je v svojih prvih zapisih opredelil pacientovo naklonjenost do terapevta koristen in pozitiven način prenosa. Spomnimo se, da je za psihoanalizo prenos psihična funkcija, s katero stranka prenese svoje nezavedne misli in čustva na drugo osebo, v tem primeru na terapevta..

Ta prehodni vidik  spodbujal zaupanje, sprejemanje in verodostojnost terapevtskih interpretacij, kot smo razložili zgoraj. Vendar pa se je kasneje pokazalo, da ni prenos, ki se je razumel kot tak, ustvaril zaupanje in vzdušje medsebojnega sodelovanja med strokovnjaki in stranko, saj se včasih lahko pojavijo nesporazumi v odnosu in to nikakor ni bilo pozitivno..

Takrat je Zetzel razlikoval med transferom in terapevtskim zavezništvom, kar nakazuje, da je zavezništvo ne-nevrotični del odnosa, ki je omogočil vpogled ali asimilacijo terapevtskih sprememb..

Kasneje je večino terapevtskih šol vključil koncept rapporta ali zavezništva, ki se je oddaljil od branja prenosa, ki je prispeval k psihoanalitičnemu kontekstu. Po besedah ​​Rogersa, očeta humanistične šole, skupaj z Abrahamom Maslowom, je treba posebno pozornost posvetiti kakovosti odnosa terapevta in bolnika.. Rogers je nato predlagal tri temeljne značilnosti, ki jih mora imeti terapevt: avtentičnost, brezpogojno sprejemanje pacienta in empatično razumevanje..

Po mnenju avtorja je verjetnost terapevtskega napredka manj odvisna od osebnosti terapevta in njihovih odnosov kot pa od načina, kako jih pacient doživlja v terapevtskem odnosu. Da bi bila ta interpretacija pozitivna, je bistveno, da se počutite razumeti (da obstaja empatija) in sprejeti brez pogojev.

Kasneje, Bordin bo v 70-ih letih opisal skupne značilnosti, ki morajo obstajati v terapevtskem odnosu v vseh šolah. Avtor je opredelil tri sestavine, ki sestavljajo pristop: dogovor o nalogah, pozitivno povezavo in dogovor o ciljih.

Tehnike za ustvarjanje dobrega odnosa

Dva stebra, na katerih trenutno zastopata stališče, sta zaupanje in tekoča komunikacija. Ko govorimo o tekoči komunikaciji, ne pomeni, da mora biti simetrična, ampak da je pomembno, da se terapevt in stranka med seboj razumeta na vseh ravneh: verbalno in neverbalno.

Pravzaprav mora biti komunikacija asimetrična, kjer bolnik posreduje bolj kot terapevt. Nekatere tehnike, ki so se izkazale za učinkovite pri vzpostavljanju dobrega odnosa, so:

Aktivno poslušanje

To je preprosta tehnika a priori, toda to je v mnogih primerih težko izvedljivo. Gre za poslušanje, kaj nam mora pacient povedati, ne da bi ga prekinjali, s predispozicijo, da ne naredimo nobene vrednotne sodbe, temveč z gestami in izrazi pokažemo, da smo na vaši strani, pozorno poslušamo, razumemo, kaj želite prenesti in empalizando s svojimi čustvi.

Toplota

Da bi bil dober odnos, je zelo pomembno, da je terapevt topel s svojo stranko. Strokovnjak lahko pozna veliko tehnik in ima veliko znanja ter veliko izkušenj. Če pa s svojim pacientom niste topli, vse to ne bo veliko pomagalo.

Kot smo že pojasnili, oseba ne bo mogla zaupati svojemu terapevtu, se mu ne bo popolnoma odprl in zato veliko informacij ne bo prišlo na svetlobo. Poleg tega bo pomanjkanje zaupanja neposredno vplivalo na stopnjo zavzetosti bolnika pri terapiji: nizko zaupanje bo povečalo možnosti, da bolnik ne opravlja nalog, ki jih terapevt pošlje iz posvetovanja..

Pomislimo, da imamo opravka z osebo, ki trpi za vitalnim ali čustvenim problemom, zato hladnost sploh ne pomaga. Za spodbujanje empatije in sprejemanja, o katerem je govoril Rogers, morate biti topli.

Empatija

Očitno je, da se postavimo v položaj tistih, ki so pred nami, če mu želimo pomagati. Ni pomembno, ali je naš bolnik oseba, ki trpi zaradi afektivne motnje ali je prestopnik. Če se bomo ukvarjali z njim, svet moramo videti iz njihovih oči, čeprav ne delimo njihovih občutkov ali verjamemo, da so njihova dejanja pravilna. Samo z empatijo bomo ustvarjali zaupanje in bomo lahko pomagali osebi.

Vzpostavite zaupanje

Kot smo rekli, je za prihodnost terapije zelo pozitivno, da se pacient počuti samozavestno in udobno, ko gre na terapijo. Za ustvarjanje zaupanja, poleg vsega, kar smo pravkar komentirali, moramo biti verodostojni in tudi videti.

Oseba mora zaznati, da smo profesionalci, da smo pravilno usposobljeni in posodobljeni in da, če v nekem smislu ne bi bilo tako, bomo storili vse, kar je mogoče, da bomo čim prej odgovorili na njegovo zahtevo, da bomo dobili drugega strokovnjaka ali da bi nas oblikovali v tem konkretnem vidiku. Na ta način bo bolnik zaupal, da bomo lahko pomagali.

Iskanje skupnih točk

Ta točka se nanaša na. \ T potrebo po osredotočanju pozornosti na skupne interese. V tem primeru se premakniti proti terapevtskemu cilju, ki ga je prvotno predlagala stranka. Pomembno je, da ne odstopamo od teme in na koncu govorimo o skupnih točkah, vendar to nima nič opraviti z našim ciljem. Če bomo to storili, bomo izgubili čas z zasedanja in na koncu bo odnos prenehal biti asimetrični strokovnjak-stranka, kar ni priporočljivo ob terapiji..

Vendar pa vam ne bo škodilo, če ste prilagodljivi in ​​ustvarite sproščeno vzdušje na seji, kjer lahko komentirate nekaj iz ciljev, vendar vedno pazite, da ne spadate v to, kar smo pravkar komentirali..

Skladnost med verbalnim in neverbalnim jezikom

Poskusimo biti previdni, ko komuniciramo z našim pacientom, saj pogosto pravimo nekaj, kar je lahko v neskladju z našim izrazom ali gestami. Koherentnost med verbalnim in neverbalnim jezikom je bistvena v terapevtskem odnosu ker brez njega ne bi bilo mogoče ustvariti ozračja zaupanja in sodelovanja, o katerem smo govorili.

Kadar obstaja protislovje med tem, kar rečemo in našo pozicijo ali izrazom, drugo prevlada in je v resnici verodostojno, saj neverbalni jezik deluje na bolj nezavedni ravni kot verbalni.

Zato je nujno, kot je dejal Rogers, biti pristen ali pristen z našim pacientom. Vedno skrbimo za oblike in ohranjamo toplino, sprejemanje in empatijo, vendar brez ustvarjanja nedoslednosti med našim verbalnim in neverbalnim jezikom, ko gre za izražanje pred našim pacientom.

Kaj storiti, ko se ta dober občutek ne pojavi?

Čeprav se zdi, da so vse te tehnike zdrave pameti, resnica je, da jih ni mogoče zlahka uporabiti, ko se soočajo s pacientom v posvetovanju: terapevt je tudi človek, ki ima svoje vrednote, stališča, čustva itd. ., in večkrat jih mora zapustiti zdravljenje v korist napredka tega.

Tudi z vsem, Lahko se zgodi, da ne ustvarjamo dobrih odnosov s stranko in ne smemo se počutiti razočarani zaradi tega. Kot v neformalnih odnosih se lahko zgodi, da tega nimamo dober občutek z nekom, v terapevtskem odnosu se lahko zgodi tudi z nami, čeprav si prizadevamo, da se ne zgodi.

V tem primeru, najbolj pošteno in smiselno je pacienta napotiti na drugega strokovnjaka, s katerim lahko razvije boljše terapevtsko zavezništvo in lahko nadaljuje z njegovo osebno rastjo. Na ta način nobena od obeh strani ne zapravlja časa in gremo na tisto, kar nas resnično zanima: okrevanje pacienta.

Bibliografske reference

Rogers, C. (1951). Psihoterapija, osredotočena na stranko. Buenos Aires: Uredništvo Paidós.

Corbellá, S., Botella, L. (2003). Terapijsko zavezništvo: zgodovina, raziskave in vrednotenje. Založniška služba Univerze v Murciji. ISSN: 0212-9728

Freud, A. (1936). Ego in obrambni mehanizmi. Wien: Int. Psihoanal Verlag.

Terapevtsko zavezništvo: zdravilna povezava Terapevtsko zavezništvo je vez zaupanja, ki se vzpostavi med pacientom in psihologom. Ta vez je bistvena za zdravljenje terapije. Preberite več "