Konflikti so percepcije, ne realnosti

Če bi vas vprašal, kakšni so konflikti, bi vsi vedeli, kako bi mi dali grobo definicijo, kajne? Koncepti bi nastali na nek način vzporedno, kot so boj, nesoglasje, razprava ... Jasno je, da gre za "soočenje" med dvema ali več ljudmi, ki so v nasprotnih stališčih, kajne??

V konfliktu so interesi in potrebe druge stranke nerazumljivi ... Toda počakajte trenutek, ali so res nezdružljivi ali jih dojemamo kot take? Tu je bistvo zadeve! Izkazalo se je, da konflikti igrajo pomembno vlogo čustva in čustva. Nadaljujte z branjem in odkrijte, kaj se skriva za njimi!

"Potrebni so novi načini razmišljanja za reševanje problemov, ki jih ustvarjajo stari načini razmišljanja"

-Albert Einstein-

Zakaj so konflikti percepcije in ne realnosti?

Toda, kaj to pomeni? No, kaj človeška bitja niso popolnoma objektivna. Informacije ne obdelujemo ali analiziramo tako, kot je, brez več. Za to uporabljamo svoje pretekle izkušnje in naša prepričanja, nekaj, kar bo pogoj za razmišljanje in interpretacijo situacij na določen način.

Torej, konflikt lahko ali pa tudi ne obstaja, prav tako, kot se lahko zaznava ali ne. Razlagam. Po eni strani so lahko želje in potrebe obeh strani nezdružljive in lahko pride do konflikta kot takega. V tem primeru bo prišlo do konkurenčnosti, ker mora ena stranka zmagati.

Po drugi strani, konflikt je lahko resničen, vendar ga ena od strank ne zazna. Če ne zaznavamo nezdružljivosti, se ne bomo soočili.

Prav tako, možno je, da dejansko ni konfrontacije kot take, ampak da to temelji na napačnem dojemanju. To pomeni, da smo ravnanje drugega negativno interpretirali, saj menimo, da je za nas škodljivo. Če se zdi zapleteno, ne skrbite, ker ga zdaj poskušamo razjasniti.

Kaj je teorija ledene gore?

Da bi bolje razumeli vse to, poglejmo, kaj pravi teorija ledene gore. Ta teorija navaja, da so konflikti prav tako kot ledena gora. Vidimo majhen del stališč nasprotnih strank. Obstaja pa tudi drugi del, ki ga v spopadu ne vidimo.

Tisti del, ki ga ne vidimo, je sestavljen iz interesov, potreb, vrednot in čustev. Interesi bi bili koristi, ki jih želimo doseči s konfliktom. Potrebe so običajno povezane z interesi, čeprav z njimi morda ne sovpadajo. Stranke jih običajno težko zaznavajo in prepoznajo.

Kaj upravičuje in trdi, da so vedenja vrednote. Sestavljajo jih kulturni in ideološki elementi. Velikokrat se niti ne zavedamo, da vrednote igrajo to vlogo v spopadih ali da se o njej razmišljajo.

Končno, pod konflikti so čustva. Zelo pomembno je, da vemo, kako se drugi počutijo, da bi dosegli skupno rešitev. Če se ne postavimo na mesto drugega in ga razumemo, ne bomo mogli doseči dogovora, ki bi zadovoljil vse stranke. Da bi to dosegli, moramo poznati psihološke procese, ki se pojavljajo.

"Sodelovanje ni odsotnost konfliktov, ampak sredstva za rešitev spora"

-Deborah Tannen-

Kakšni so psihološki procesi za konfliktom?

Obstaja več psiholoških procesov, ki jih je mogoče najti po konfliktih: selektivno zaznavanje informacij, samoizpolnitev prerokbe, temeljna atributna napaka, ujetost in iskanje potrditvenih informacij \ t.

Iskanje potrdilnih informacij je sestavljeno iz iskanja informacij, ki potrjujejo, kaj pričakujemo. Na primer, govoriti o konfliktu nekomu, ki ga poznamo, bo na naši strani.

Selektivno zaznavanje informacij se nanaša na dejstvo, da se navadno udeležujemo in obdelujemo le del dražljajev, ki jih prejmemo. Tako zajemamo in interpretiramo informacije, ki temeljijo na naših lastnih prepričanjih in odnosih. V konfliktu, na primer, bomo zagotovo namenili več pozornosti, ko drugi postavi "čudne" obraze in jih bomo interpretirali kot preziranje.

"Poznavanje prepričanj in načinov ljudi misli je treba uporabiti za izgradnjo mostov, ne pa za ustvarjanje konfliktov"

-Kjell Magne Bondevik-

Samoizpolnitvena prerokba je, da se zgodi, kar se bo zgodilo, skozi naše vedenje in nezavedno. Na primer, po pogovoru z osebo, pričakujemo, da bomo vsakič, ko bomo prečkali, slabo gledali in da bo to izpolnjeno, verjetno z našim lastnim odnosom do nje.

Temeljna atributna napaka je razložiti slabo vedenje drugih s tem, kako so, in naši zaradi zunanjih dejavnikov. To pomeni, da drugi to storijo slabo, ker so takšni, na drugi strani pa to počnemo zaradi situacije.

Dobro, zaprtje bi bilo nadaljevanje branja našega mnenja, še vedno se zavedamo, da se motimo.

Tako bodo ljudje v večji ali manjši meri mislili, da se bo konflikt nadaljeval. Zato je pomembno, da se tega zavedamo in ga poskušamo obvladati, kolikor je le mogoče. Da bi dosegli skupno točko, je potrebno, da obe strani dojemata, da ju potrebujejo, ter se zavežejo, da bodo dosegli zadovoljivo rešitev za vse.

Slike so podarile Nick Schumacher in Naomi August. 

Kako nasprotni misli mislijo v neskončnem konfliktu? Konflikt spreminja um, še posebej, če je trajen, in to na tak način, da spremembe, ki jih povzroči, povzročijo ohranitev tega konflikta. Preberite več "