Deset ovir, ki preprečujejo dobro komunikacijo

Vsak izmed nas pogosto meni, da se jasno izraža in da je njegova komunikacija ustrezna, vendar to ni tako. Kako se zavedamo? V bistvu, ker drugi gledajo na nas, nas vprašajte, se odzovete na drugačen način, kot smo pričakovali, itd. Torej, naše besede, stališča ali tišine imajo posledice, čeprav se ne zavedamo.

Da se lahko izrazimo na najboljši možen način in hkrati dosežemo želene rezultate, Preden začnemo govoriti, moramo zastaviti naslednja vprašanja: Kaj res želim povedati??, Kako naj to rečem (ali to pravzaprav pravzaprav pravim), za kaj ga želim izraziti, ali začnem pogovor na pravem mestu in v položaju??

Obstaja veliko razlogov, zaradi katerih ne moremo začeti pogovora, razpravljati na bolj učinkovit, zabaven, naraven način ali preprosto posredovati, kar želimo sporočiti sogovorniku. Komunikacija ima tudi svoje pripomočke. Glavne ovire, ki preprečujejo dobro komunikacijo, so:

Namig lahko prikrije naše sporočilo

Morda vam bo težko govoriti o določenih temah, bodisi zato, ker ste osramočeni, žalostni, razburjeni, jezni itd. Če se še vedno sklicujete nanj, ker ga želite rešiti ali ker ni dobro, da "ohranite vse notri", najprej Znebite se navade "namigovanja".

Insinuat pomeni nejasen dialog, ki čaka, da druga oseba spozna ali razlaga, o čemer govorimo. Vendar ni mogoče, da se to vedno zgodi, ker sogovornik (ali poslušalec) nima kristalne krogle ali nas ne pozna dovolj.

Če ne govorimo jasno, lahko druga razlaga kaj, kar nedvomno ni ugodno. Tudi takrat, ko že dolgo živimo z drugo osebo, je priporočljivo, da ste jasni in izrazite, kar hočete, ne da bi drugim dovolili ugibati in domnevati o njihovem vedenju..

Rušenje nas z našim sporočilom ima svoje posledice

Po drugi strani pa je zelo zapleteno govoriti o temi, ki vam prinaša nevšečnosti, ali pa veste, da bo vključevala razpravo ali boj. Poskus, da začnete težak pogovor na najbolj prijeten način, brez preambule, vendar niti "odhod na točko" brez testiranja, je najbolj primeren.

Morda se drugi ne počuti dobro, ima slab dan ali pa ga tudi ta tema preplavi itd. Za vsak slučaj, najprej analizirajte situacijo, preden začnete. Ne pozabite, da spraševanje ali komuniciranje ni isto kot napadanje in napadanje.

Morate vedeti, kdaj povedati stvari in na kakšen način. Ni vsakdo vedno vstal z nasmehom ali pa smo imeli lep dan, zato je pomembno, da analiziramo kontekst in razpoloženje osebe, ki prejme naše sporočilo..

Tudi vsi nimajo enakih zmožnosti, na primer, eden je lahko dober govor, drugi poslušanje. Prepoznajte v svojem sogovorniku, kateri profil je. Če ste na napačen način naslovljeni na vas, je vaša težava, ne druga, in če veste, da je oseba boljši "poslušalec", ne poskušajte dobiti informacij, postavljati vprašanj, prositi za mnenje. Spoštujmo, kako je druga oseba in pustite, da govori le, ko želi.

Možnost, da se naučite komunicirati in ravnati s čustvenimi vidiki v vaših pogovorih in odnosih z drugimi, lahko najdete v tečaju »Izboljšajte komunikacijo« od Javier Cebreiros, ki vas bo seznanil s čudovitim svetom komunikacije, ki vam bo nudil strategije in vire.

Ne poslušaj

Ne poslušanje je skoraj univerzalna navada. Pri simuliranju "poslušanja" pogosto razmišljamo o tem, kaj bomo povedali. Vadba spretnosti poslušanja je težja, kot se zdi in če je ne moreš dokazati ...

Ne poslušajo se veliki konflikti, ker so namesto pogovora tisti, ki jih hranijo, monologi. Če poslušamo, bomo lahko na ustreznejši način zaznali, kaj nam govori naš sogovornik, zato ga bomo lahko razumeli..

Poleg tega je še ena od motenj, ki so prisotne v komunikaciji v zvezi s poslušanjem, previsoki tonovi naših sporočil ali glasov. Če med pogovorom začnete napadati ali kričati, ne pričakujte dobrega odziva. Najbolje je, da se ustavite in pomislite, kako govorite stvari. Ne glede na to, kako močno se razjezite, ali mislite, da je to izgubljena bitka, ne pozabite na to besedo: "ne dvigaj glasa, izboljšaj svoj argument".

Recimo

Zlo mnogih je, da predpostavimo, kaj nam drugi govori ali razmišlja. Res misliš, da ker poznaš to osebo že dolgo, lahko uganiš, kaj ima v glavi? Predpostavljam, da je ustvariti zgodbo z vašim osebnim zaznavanjem ...

Najboljša možnost v pogovoru je vprašati, vprašati in vprašati. Nič drugega ni. Ampak za to se moraš najprej lotiti izdelave svojih predpostavk o drugem ... Če si pozoren, boš odkril, da to delaš..

Pogovorite se ob neustreznih časih in krajih

Še en odločilni dejavnik za uspeh v naših pogovorih je prepoznati, če je pravi čas in kraj. Klicanje svojega moža, ko je v pisarni, da bi se pogovoril, ni dobra ideja, začeti boj s svojim dekletom sredi ulice..

Pomembna komunikacija potrebuje primeren kraj in čas. Predvsem pa naj postane zasebna. Strokovnjaki pravijo, da veste, kdaj in kje lahko razpravljate ali obravnavate temo z delikateso, menite, da se boste namesto da bi govorili, slekli. Je to v redu, da to storite v restavraciji, pred svojimi starši ali na avtobusu? No, če je vaš odgovor ne, potem tudi ni kraj za začetek argumenta.

Tudi previdno bodite, da ne boste pustili časa, ne da bi govorili o tem vprašanju, ker vodi do kopičenja sovraštva in napetosti, pozabite, kaj je pomembno in vmes preživite slabe trenutke.

Ne spoštuj in označi svojega soseda

Če ne spoštujete in kritizirate ali celo sodite, vam druga oseba ne bo pomagala med pogovorom ali razpravo. Kritiziranje osebe ne izboljša vašega argumenta, je le dokaz, da nimate razlogov, ste jezni ali samo ne veste, kako se odzvati pred nečim, kar vam ni všeč.

Prejšnji nerešeni problemi

Če se zatečemo k preteklim vprašanjem, da bi opomnili drugega, da ni popoln ali da je poškodoval, nam je navaden pogovor in ena največjih ovir pri komuniciranju z drugimi. Toda V tem trenutku ne govorimo o preteklosti, to je konec in če ne, se lahko odločimo tudi, kdaj jo bomo govorili tako, da se poravna, ampak v drugem trenutku.

Pomembno je, da se osredotočimo na to, kar se je zdaj zgodilo, in ne začnemo dobivati ​​umazanih krp ali utišati mnenja ki jih takrat nismo razkrili.

Veliko jeze ali napetosti

Jeza, stres ali napetost nas lahko igrajo trike in povzročajo, da se v naših pogovorih nagibamo in smo impulzivni. Bolje je, da se sprostite, bodite potrpežljivi in ​​pustite pogovor za trenutek, v katerem se znajdemo bolj miren to pod eksperimentiranjem teh občutkov.

Bodite ponosni

Ponos ustvarja posledice v naših osebnih odnosih. Včasih bomo morali dati ali narediti prvi korak, ne moremo čakati, da se drugi vedno začne. Naš ego ljubi, da so usmerjeni proti njemu, da se poveča, vendar moramo vedeti, kako ga zasenčiti.

Pomanjkanje jasnosti glede naših občutkov, želje ali misli

Če ne bomo vedeli, kaj se zgodi z nami, kako se počutimo ali kaj želimo povedati, bomo ovirali našo komunikacijo, ker bomo poslali dvoumno sporočilo.. Pred pogovorom preglejte svoje občutke in misli ter se odločite, kaj res želite komunicirati. 

5 zanimivih dejstev o telesnem jeziku Lahko uporabite veliko instrumentov, vključno z vašim telesom. Pravzaprav, večino časa to počnete, tudi če se tega ne zavedate. Ali veste, kako to delate? Preberite več "