Socialni inženiring temna stran psihologije?

Ko slišimo besedo inženiring si lahko med drugim predstavljamo moške s čeladami in ravninami (za gradbeništvo), ekstravagantnimi matematičnimi izračuni ali računalniškimi geniji, kot jih vidimo v filmih.

Vendar pa obstaja še ena vrsta inženiringa, ena tako subtilna, da lahko celo ustvari velike spremembe: socialni inženiring.

Socialni inženiring: opredelitev koncepta

Morda se sliši kot znanstvena fantastika, a dejansko socialni inženiring obstaja in ga uporabljajo mnogi, od hekerji do vlad, in tam se začne eden glavnih meolos: kaj mislimo s pojmom socialni inženiring??

Izraz ima dolgo zgodovino, vendar ga lahko povzamemo s tem, da v bistvu obstajata dva načina razumevanja tega pojma. Prvi, vzet s področja računalništva, natančneje za hekerje; in drugo, vzeto iz politične znanosti.

Za hekerje ali ljudi, ki so posvečeni računalniški varnosti na splošno, je socialni inženiring dejanje manipuliranja osebe s pomočjo psiholoških tehnik in socialnih veščin za doseganje specifičnih ciljev (Sandoval, 2011), da so na tem področju cilji običajno omenjeni informacij in dostopa do sistema.

Na drugi strani, Politična znanost je socialni inženiring razumela kot vsak program, ki je namenjen vplivanju na odnose, odnose in dejanja družbe tako, da sprejme vizijo, ki jo želi uresničiti.

Vloga psihologije v socialnem inženirstvu

The psihologije igra pomembno vlogo v obeh pojmih socialnega inženiringa, saj je uporaba psiholoških tehnik omogočila izvajanje istega.

Tehnike socialnega inženiringa

Nekatere tehnike so pravzaprav precej preproste in temeljijo na obnašanju, ki je naravna za človeka, saj imajo socialno in evolucijsko funkcijo, ki nas predisponira..

Kevin Mitnick (2002), strokovnjak na tem področju, na primer uporablja na individualni ravni, kot to storijo hekerji, in omenja vsaj štirje osnovni principi in psihološki red, ki povzročajo napad na socialni inženiring. Ta načela so:

• Vsi želimo pomagati: Je kulturna in globoko zakoreninjena. Pomoč je ena od prvih stvari, ki se jih učijo otroci, na enak način, to je družbeno načelo tako na zahodu kot na vzhodu.

• Prvo gibanje proti drugemu je vredno zaupanja: Tukaj se lahko več ne strinja, saj vsi ljudje ne ustvarjajo enake samozavesti in vpletajo se številni dejavniki; kljub temu je praviloma pravilna, ker se iz majhnih učimo zaupati drugim. Je del naše evolucije in narave (NatGeo, 2015).

• Izogibamo se besedi »Ne«: Čeprav je res, da se ne strinjamo vedno z vsem, je velika večina ljudi težko reči ne. Vse bo odvisno od tega, kako se informacije zahtevajo, in socialni inženirji so usposobljeni za iskanje takšne oblike.

• Vsi želimo biti pohvaljeni: Iskanje priznanja obstaja v človeški naravi in ​​hvaljen je dober način za zadovoljitev te potrebe (Mankeliunas, 1996), ni presenetljivo, da ga lahko uporabimo za manipulacijo ali za druge, da manipulirajo z nami.

Vedenjska teorija in eksperimentalna psihologija sta nam dali veliko uporabnih tehnik za spreminjanje in nadzor obnašanja (spomnite se, da vedenjska definicija psihologije vključuje oba cilja).

Uporaba načel socialnega inženiringa zaradi trženja

Ali je uporabna na socialni ravni? Odgovor je da. Ne pozabite, da trženje in oglaševanje to počneta ves čas. Pravzaprav se socialni inženiring, kot ga razume politična znanost, pojavi v poslovnem svetu s J. C. van Markenom in od tam ekstrapolo k politični znanosti. Propaganda, manipulacija jezikom, podpora v glasu oblasti (kot so politiki, znanstveniki, akademiki) so le nekatera od uporabljenih sredstev.

Noam Chomsky Navedite nekatere tehnike manipulacije, med katerimi so strategija postopnosti, uporabite čustveni vidik v argumentih, ustvarite probleme in nato ponudite rešitve, okrepite samopodobo, strategijo odložitve odločitve med drugim. Primeri njene uporabe skozi zgodovino so bili totalitarne vlade (nacizem, fašizem, komunizem, na primer), vendar je enako v demokracijah dano in lažje..

Socialni poskusi

Kot družbena entiteta, ki je človeško bitje, načeloma ne želi biti drugačen, ker je drugačen izključen (potreba po članstvu). To psihološko dejstvo je tisto, ki se v osnovi uporablja za atomizacijo družbe v bolj nadzorovane in hkrati bolj manipulativne skupine. Stanley Milgram, na primer, je s svojim poskusom pokazal, kako se lahko manipulirajo ljudje, ki jih ima nekdo, ki ima "pooblastilo", da med poskusom udeležencem da navodila, da povečajo moč v električnem impulzu, ki ga uporabljajo za označevanje napaka igralcu, ki ga niso videli, ampak so slišali njihove krike.

Po drugi strani pa je Salomon Asch pokazal, da lahko vpliv drugih ljudi vodi k delovanju na lastno mnenje in vrednote, medtem ko je Philip Zimbardo razkril, kako sprejemanje vlog spreminja vedenje ljudi. Znano je tudi, da manipulacija z jezikom manipulira z zaznavanjem pojava X (kot je to storjeno v kognitivno-vedenjski terapiji). Če to ponavljajo mediji znova in znova, lažje je sprejeti ta pojav v delu množic.

To so le nekateri primeri eksperimentov, ki temeljijo na tehniki socialnega inženiringa v velikem obsegu na strani institucij, nevladnih organizacij, političnih strank in vlad. Propaganda ima pomembno vlogo pri razvoju socialnega inženirstva, saj se spominja, da je to s poznavanjem človeka, njegovih teženj, želja, potreb, psihičnih mehanizmov, avtomatizma in znanja socialne psihologije in psihologije. analitika, da propaganda izboljša svoje tehnike (Jaques Ellul).

Ali je socialni inženiring negativen??

Po mojem mnenju bi bil odgovor a ne. Vsaj ne samo po sebi. Čeprav je res, da je bil socialni inženiring uporabljen za uresničevanje načrta, ki uvaja posebno vizijo sveta (tako totalitarnih kot demokratičnih sistemov), res je, da se lahko uporablja za reševanje resničnih problemov, to pomeni, da ga je mogoče uporabiti za dobro, ki presega politično, ekonomsko ali ideološko majhnost.

Če se tehnike socialnega inženiringa lahko uporabijo za prekinitev razmerja ali pridobitev zasebnih informacij ali za uveljavitev stališča ali novega zakona pred nasprotovanjem ljudskemu občutku, zakaj ga ni mogoče uporabiti za nasprotno??

V zvezi s tem je filozof Karl Popper (1945) menil, da je to pravi način za njegovo uporabo. Zanj je bila stvar socialnega inženiringa reševanje socialnih problemov na način, ki je podoben načinu, kako to počne inženir, da je proizvodnja večja. Po drugi strani pa obstaja razlika med socialnim inženirstvom demokratičnih in totalitarnih družb. V demokratičnih družbah je rešitev soglasna in postopna, zato je deležna večje podpore. Nasprotno, v totalitarnih družbah se hoče, da se vsa zla rešijo z uvedbo ideala.

Za zaključek, Psihologija in druge vključene discipline imajo veliko za ponuditi in čeprav je res, da se socialni inženiring pogosto obravnava kot negativen koncept, Res je tudi, da je treba reševati številne probleme tako individualno kot na socialni ravni, zato menim, da je usposabljanje na tem področju pomembno..

Bibliografske reference:

• Anonimno Tehnike manipulacije, ki jih uporabljajo množični mediji (na spletu) 2012. Datum posvetovanja: 1. februarja 2016. Na voljo na: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por - masovni mediji /
• Fierro, A. Socialni inženiring in psihologija (na spletu) 1982. Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo na: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Producent) (2013) Mentalne igre [Televizijska serija] Združene države Amerike. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Umetnost prevare. Mehika D. F.: John Wiley & Sons
• Pluss, D. Psihosocialna manipulacija (online) 2013. Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo na: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Odprta družba in njeni sovražniki. Mehika D. F.: Paidós
• [Potatool] (23. maj 2015) 2.-Socialni inženiring, mislimo ali mislimo. Vzpostavljeno iz https://www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
• Comunicar Magazine Noam Chomsky in deset strategij medijske manipulacije (vrstica) Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo na: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (25. julij 2014) Uvod v socialni inženiring. Vzpostavljeno iz https: // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Socialni inženiring: Kvarjanje človeškega uma (na spletu) 2011. Datum posvetovanja: 1. februar 2016.