Profesionalna birokracija - Primeri in pomen

Če se organizacija sooča s kompleksnimi situacijami s kompleksnimi nalogami, je učinkovita centralizirana struktura. Obstaja birokratska struktura, če je formalizacija možna na podlagi. \ T predvidljivost nalog. Ustrezna struktura mora združevati standardizacijo z decentralizacijo, ki je značilnost profesionaliziranega birokracije. Profesionalna birokracija je dokaz, da so organizacije lahko birokratsko brez centralizacije. Njegovo operativno delo je stabilno, kar vodi do vedenja, ki je "vnaprej določeno ali predvidljivo, dejansko standardizirano"..

Profesionalna birokracija

Podpira usklajevanje med svojimi člani pri standardizaciji spretnosti, pridobljenih z usposabljanjem in socializacijo. Strokovnjaki delujejo z določeno neodvisnostjo v odnosu do svojih sodelavcev in so povezani z njihovimi strankami. Primeri takšne strukture so bolnišnica ali univerza. The profesionalizirana birokracija je organizacija, ki temelji svoje delovanje na standardizaciji vedenja in postopkov, kar se doseže z načrtovanjem nalog strokovnjakov in nadzora.

Standardizacija vedenja in postopkov je dosežena s profesionalizacijo članov, kar pomeni, da velik del standardizacije določajo združenja in strokovne skupine, ne pa organizacija. V mehanični birokraciji prevladuje hierarhična avtoriteta, v profesionaliziranosti pa ima večji pomen avtoriteta strokovnjaka. Gre za strokovnjake, ki imajo znanje, veščine in specializirane tehnike, ki jih je mogoče uporabiti v določenih situacijah, da bi rešili zahteve kupcev. Eden od ključnih poslovnih procesov je postopek diagnosticiranja, razvrščanja ali kategorizacije situacije, ki omogoča določitev vrste specifičnih veščin in tehnik, ki jih je treba uporabiti za reševanje problema stranke. Perrow (1970) poudarja, da so ljudje kategorizirani in razvrščeni v razrede, ker bi zahtevali ogromne vire pri obravnavanju vsakega primera kot edinstvenega in dovzetnega za temeljito analizo. Kategorije nam omogočajo, da se razvijamo brez vsakokratnih odločitev. Vrsta organizacij, ki rešujejo negotovost svojega okolja z razvrščanjem strank glede na storitve, ki jih zahtevajo, to je kategorizacija na podlagi tržnega povpraševanja, ki sovpada s kategorizacijo funkcij strokovnjakov, ki jim služijo ( funkcionalna kategorizacija).

Ključno osebje so strokovnjaki, saj opravljajo osrednje naloge. Osebje ima veliko entitete. Druge stranke, kot so analitiki tehnoloških sistemov, vodje ali menedžerji imajo manj pomembno vlogo. Te organizacije imajo zelo decentralizirane strukture v svojih horizontalnih in vertikalnih vidikih. Del moči (na podlagi kakovosti strokovnjaka) in zmožnosti odločanja ostaja na ravni delavcev (strokovnjakov), ki morajo reševati specifične probleme svojih strank. Strokovnjaki kot osnovno referenčno točko pri sprejemanju odločitev, pravil in navedb poklicnih združenj v večji meri od tistih, ki jih je določila sama organizacija.

Profesionalna zvestoba je razdeljena in se sooča s konflikti, ko mora izpolnjevati zahteve organizacije in poklicne skupine. Običajno se identificira v večji meri s strokovno skupino kot z organizacijo, v kateri delajo. Profesionalne birokracije pogosto sprejemajo demokratične strukture, v katerih nadzor ostaja na najbolj osnovnih ravneh organizacije. Delavci nadzorujejo del odločitev, ki se nanašajo na njihovo lastno delo, in poskušajo imeti tudi kolektivni nadzor nad upravnimi odločitvami, ki jih zadevajo, kot so tiste, ki se nanašajo na najemanje, napredovanje ali dodeljevanje sredstev, prav tako pa se imenujejo "kolegialne organizacije".

Čeprav je moč strokovnjakov izjemna, ni vedno moč upravljati ali voditi. Strokovnjak, vodja ali vodja, čeprav ne more neposredno nadzorovati članov organizacije, opravlja vloge in vloge, ki v njej dajejo znatno posredno moč. Rešiti mora več konfliktov med različnimi člani, ki običajno izhajajo iz klasifikacijskih procesov, ki niso vedno ustrezni in učinkoviti za določanje vseh primerov.

Ti vodje so neposredno odgovorni za odnose z zunanjim svetom in zastopanost organizacije ter igrajo bistveno vlogo pri pridobivanju virov. Neposredna predanost upravnim vprašanjem jim daje dejansko moč nad drugimi kolegi, ki se v glavnem ukvarjajo z nalogami poklicne narave. V tej moči bodo ostali, dokler bodo služili ciljem in interesom večine članov ali tistih, ki imajo več moči.

Mehanska birokratska struktura

To je opisal Weber, Najdemo ga v organizacijah, za katere so značilni ponavljajoči se, preprosti in visoko standardizirani delovni procesi. Imajo veliko število pravil in predpisov ter formalizacijo komunikacije prek uveljavljenih kanalov. Prikazujejo obsežne delovne enote na nižji ravni, centralizirano strukturo moči in odločanja ter znatno administrativno komponento z jasno razliko med linijo in osebjem. Različne vrste članov znotraj teh organizacij predstavljajo posebne značilnosti.

The delavcev opravljajo svojo nalogo v zelo poenostavljenem delovnem procesu z jasno delitvijo nalog, ki so usklajene zaradi močne formalizacije in neposrednega nadzora. Vrste usklajevanja in narava naloge, ki omogočajo oblikovanje velikih delovnih enot.

The upravne komponente Široko je razvit. Oblikuje ga veliko število ljudi, ki poskušajo rešiti težave, ki se lahko pojavijo, tako da se "produktivni stroj" ne ustavi: nadzorniki, ki opravljajo tri funkcije: rešujejo probleme, ki se pojavljajo med delavci, delajo v sodelovanju z analitiki tehnologija in načrtovanje, omogočanje posredovanja informacij navzgor in navzdol (posredovanje informacij vodjem in posredovanje pravil, sprememb itd. podrejenim); Tehnološki analitiki in načrtovalci so bistveni, ker je organizacija v osnovi odvisna od standardizacije delovnega procesa, preko analize in načrtovanja nalog kot osnovnega sistema koordinacije. Načrtovanje, ki uvaja veliko nº pravil in norm in dober odmerek nadzora, ki ima temeljno vlogo, ker omogoča zmanjšanje negotovosti, tako da birokratski stroj deluje brez prekinitev in rešuje konflikte, ki lahko zlahka povzročijo..

Woodward (1965) poudarja, da mreža odnosov, najboljših za proizvodnjo, ni nujno najboljša za ljudi. Če bodo tehnične namene dobro poskrbeli, bo rezultat komercialni uspeh, če bodo socialni uspešni, bodo rezultati zadovoljni in sodelujoči. Tehnične cilje je mogoče bolje reševati s konflikti in pritiski in ne moremo reči, da so bila najučinkovitejša podjetja tista, ki so imela boljše odnose in tesnejšo identifikacijo med osebjem in podjetjem..

The vodje obravnavajo doseganje učinkovitega delovanja organizacije kot celote, iskanje in preučevanje novih postopkov in izboljšav za proizvodnjo, tudi reševanje sporov in neposredni nadzor kot podlago za usklajevanje različnih oddelkov na ravneh. Zato formalizacija ni dovolj za usklajevanje na teh ravneh. Zasedajo edina delovna mesta, ki zahtevajo široko in splošno znanje glede na specializacijo drugih članic. Osredotočajo se na večino formalne moči in so odgovorni za oblikovanje strategij in splošnih načrtov. Predpostavke tega načrtovanja so: njena popolnoma racionalna narava, jasna diferenciacija med formuliranjem strategij in njihovim izvajanjem. Vodje oblikujejo svoje načrte, podrejeni pa jih uresničujejo v obsegu sredstev do njihove realizacije s strani delavcev.

Mehanska birokracija ima neprilagodljivo konfiguracijo. Zasnovan je za en sam namen in je lahko v njem učinkovit, vendar ne more narediti velikih sprememb, da bi se prilagodil zapletenim različnim situacijam. Različni deli imajo za svojo nalogo zmanjšanje in nadzor okoljskih sprememb, da zagotovijo pravilno delovanje stroja, z zmanjšanjem negotovosti in reševanjem morebitnih težav, ki lahko iz tega izhajajo..

Značilnosti te vrste strukture

Možne so le v stabilnem in enostavnem okolju. Delo v kompleksnih okoljih ni mogoče racionalizirati v preproste naloge, dinamičnih okolij pa ni mogoče enostavno napovedati ali standardizirati. Ponavadi ga najdemo v zrelih organizacijah. Biti morajo dovolj veliki, da je ponavljanje in standardizacija možna in dovolj "stara", tako da lahko razvijejo pravila in postopke, ki jih morajo uporabiti. Običajno predstavljajo regulativni tehnični sistem, saj je to tisto, ki omogoča načrtovanje dela, tako da se lahko izvaja v procesu, ki se ponavlja in standardizira..

Serijska proizvodnja je najbolj značilen tehnološki sistem. Zunanja kontrola, nadzor, ki daje prednost centralizaciji in formalizaciji, so glavni projektni parametri birokratske strukture mehanske narave. Po teh značilnostih so strukturirani vladni upravni oddelki, ki imajo višjo stopnjo zunanjega nadzora. Organizacije z birokratskimi strukturami mehanske narave so organizacije za opravljanje stabilnih nalog, ne za reševanje novih problemov. Učinkovit je v vrsti specifičnih in jasno razmejenih del, ne pri uvajanju inovacij ali pri prilagajanju na nova, dinamična in nepredvidljiva okolja..

Zasnovani so kot stroji, da opravljajo čim bolj učinkovito vrsto nalog, ki so vnaprej določeni in jasno razmejeni. Vendar ne služijo nobeni drugi nalogi in reševanju novih situacij, ki se pojavijo.

Ta članek je zgolj informativen, v spletni psihologiji nimamo sposobnosti, da postavimo diagnozo ali priporočamo zdravljenje. Vabimo vas, da se obrnete na psihologa, še posebej na vaš primer.

Če želite prebrati več podobnih člankov Profesionalna birokracija - Primeri in pomen, Priporočamo vam vstop v našo kategorijo socialne psihologije in organizacije.