Naučite se psihološke prve pomoči s tem praktičnim navodilom

Pristop prve pomoči na področju zdravja ima dolgo zgodovino v zadnjem času. Ne tako psihološka prva pomoč, novejši izraz, ki se vedno bolj uporablja, saj priznava pomembnost za osebo, ki ima lahko stanje čustvenega vpliva.

Vsakdo je lahko prizadet (kot žrtev ali priča) zaradi naravne nesreče, nesreče ali terorističnega dejanja, ki je nekaj velikega. Zato je bistveno, da so vsaj minimalne smernice za ukrepanje, idealno vključevanje teh vsebin v vzgojno-izobraževalni kontekst ali pa ne, da se izvede posebno usposabljanje za učinkovito intervencijsko orodje..

• Priporočeni članek: "Vodnik za spoznavanje čustvene prve pomoči"

Faze travmatične krize

Obstaja več faz travmatične krize: vpliv, reakcija in po dogodku. Vendar se bomo v prvi fazi osredotočili na ta članek, ki je morda najpomembnejši v psihološki prvi pomoči, ker je prvi. Ta ima naslednje značilnosti:

• To je faza, ki se zgodi takoj po travmatični izkušnji lahko traja nekaj minut, ur ali celo nekaj dni.

• Oseba je običajno čustveno motena, z omejitvijo pri razmišljanju ali delovanju. Obstaja tudi izguba občutka za čas in realnost (občutek, da se to ne dogaja) in reakcije, ki segajo od hiperaktivnosti (hoja non-stop v določeni smeri) do nepremičnosti ali paralize.

Intervencija pri prizadeti osebi

• Prvič, tisti, ki deluje kot intervenient, se mora identificirati, vprašajte žrtev po imenu in mu sporočite, da je tam, da pomaga.
• Bistveno je, da žrtev odstranimo iz nevarnosti če je bilo tako.
• Intervenient mora ostati miren in ga tudi posredovati, saj bo služil kot model pred žrtvijo (ali žrtvami). Poleg tega bo poskušala racionalizirati ukrepanje in v primeru, da ga stanje preseže, zahtevati olajšavo, če je to izvedljivo..
• Glede verbalne komunikacije je priporočljivo govoriti s mirnim tonom, mirno, z jasnimi in jedrnatimi informacijami, izogibanjem neprimernim komentarjem za to situacijo in z aktivnim poslušanjem..
• V neverbalnem, morate ohraniti stik in prevzeti udoben, vendar pozoren položaj.
• Enako pomembno je zagotoviti osnovne potrebe: vodo, hrano, odeje itd. Dovolite tudi, da se čustva žrtve pretakajo v kombinaciji z drugimi, da bi se izognili neprestani pozornosti na to, kar se je zgodilo.
• Ločeno vprašanje in v mnogih primerih enako pomembna je izogibanje radovednosti. Včasih je koristno dati tem ljudem naloge, da pomagajo pri procesu in omogočajo večjo zasebnost žrtev.

Slaba komunikacija z novicami

To je pomembna naloga v okviru psihološke prve pomoči in čeprav bodo informacije škodovale osebi, ki jo prejme, bo dobro ali slabo delovanje intervenienta v tem sporočilu zmanjšalo ali povečalo psihološki vpliv osebe, ki jo prejme..

Vedeti moramo, da obstajajo dejavniki, ki bodo določali stopnjo vpliva slabih novic, kot so osebnost prejemnika, obstoj prejšnjih izgub, odnos z žrtvijo ali predvidljivost ali nepredvidljivost slabih novic.

Po drugi strani pa je v komunikacijskem protokolu pomembno razlikovati tri faze v tem sporočilu:

1. Pred začetkom pogovora

• Če je mogoče, je treba ugotoviti, katera oseba je bolj usposobljena za podajanje slabih novic.

• Izdajatelj ali intervenient mora imeti vse potrebne informacije o tem, kaj se je zgodilo, kdaj in na katerem kraju, osebi ali prizadetih osebah itd..

• Ključnega pomena je potrditev identitete žrtve ali umrlih oseb.

• Imeti mora ustrezne fizične prostore z instrumenti in potrebnimi elementi (voda, robci itd.).

2. Med informacijami

• Kadar koli je to mogoče, je treba informacije dati družini samo enkrat, da bi se izognili večkratnemu podajanju, kar bi povečalo učinek.

• Intervenient se predstavi in ​​vpraša sorodnika, če ve, zakaj je bil poklican.

• Sporočilo bi moralo biti kratko, da bi se izognili pretiranemu, razumljivemu in nežno podaljšanju sporočila, pojasnjevali, kaj se je zgodilo, prizadetim ljudem in njihovemu statusu. Vedno se izogibajte napačnim pričakovanjem ali netočnim informacijam.

• Od tega trenutka se bodo pojavili različni odzivi: krik, neverovanje, tišina, kriki ...), ki jih je treba dovoliti.

• Če se informacije ne zahtevajo in obstaja več družinskih članov, se oseba, ki daje novice, odstrani in dopusti družinsko izražanje, pri čemer ostane v ozadju, čeprav je pozoren.

3. Po sporočanju slabih novic

• Če se upokojijo, družinskih članov ne smete pustiti sami.

• Pokažite sočutje do reakcij in pokrijte osnovne potrebe.

• Ponudite druge vire podpore.

• Nazadnje analizirajte, kako so razmere vplivale na osebo, ki je posredovala.

Končni nasveti

Kot vidimo, bistvenega pomena je imeti protokol za ukrepanje ob običajno nepredvidenih dogodkih, ki so zaradi njihovih posledic, žrtve in družine prinašajo čustveno bolečino.

Kot smo omenili na začetku članka, glede na pomembnost tako strokovnjakov kot ljudi, ki niso povezani s področjem zdravja (vsak izmed nas lahko priča takšnemu dogodku), imajo orodja za ukrepanje na tem področju, je treba to področje usposobiti..

Če želite iti globlje, se ne obotavljajte in se posvetujte s tečajem o psihološki prvi pomoči, ki ga organizira psihološko usposabljanje na svoji spletni strani..