6 vrst mobinga ali nadlegovanja na delovnem mestu

Trpinčenje na delovnem mestu (mobing) je resničnost, ki se vedno bolj preučuje in priznava. Vendar pa, Še vedno je težko identificirati mobing tam, kjer se pojavi, zlasti ob upoštevanju, da ta oblika nadlegovanja nima vedno enakih značilnosti.

Različne vrste mobinga povzročajo, da je ta pojav občasno zakriven ali celo interpretiran kot nekaj, kar sodi v normalno stanje. Navsezadnje, kjer koli se pojavi ta oblika nadlegovanja, obstajajo interesi, v katerih se sodniku ne sme uporabiti tisto, kar se zgodi, in to pomeni, da se v vsaki vrsti delovnega okolja ti napadi prilagajajo okoliščinam..

Vendar pa, razlikovanje med različnimi vrstami mobinga ni nemogoče. V tem članku jih bomo pregledali, vendar preden bomo videli primer, ki bo služil za prepoznavanje značilnosti te vrste nadlegovanja.

Zgodovina nadlegovanja na delovnem mestu

Cristóbal Bil je delavec, ki ga je podjetje, ki se je ukvarjalo s turizmom, zelo cenjeno, saj se je učinkovito odzval na vsak problem, ki se lahko pojavi pri poslovanju s strankami. Bil je discipliniran, odgovoren in celo imel dodatne ure; preprosto zato, ker je užival v svojem delu. Bil je zaposleni, ki bi ga želel imeti vsak poslovnež v svoji ekipi, zato je bil hitro napredoval v svoji organizaciji, da bi bil postavljen za vodjo letališkega območja..

V podjetju je bil že tri leta in ni bilo nobenih pritožb zaradi njegovega dobrega strokovnega dela, vendar se mu je vse od četrtega leta zaradi prestrukturiranja njegovega podjetja, v katerem se je spremenil direktor, spremenilo.. Očitno Cristóbalu ni bilo všeč, verjetno zato, ker ga je komaj poznal in ga ni najel.

Spremembe v podjetju

Po njegovem prihodu ga je novi direktor obtožil, da dela zelo malo, da je seksističen brez kakršne koli podlage (zaradi konflikta z uslužbencem, ki je imel zaupanje direktorja in v katerem je imel Cristóbal prav), in se odločil, da bo opravljal naloge ki sploh niso bili produktivni Poleg tega se je peto leto odločil, da postavi nadzornika, ki je bil hierarhično nad njim. Treba je povedati, da nadzornik ni bil dovolj kompetenten, ker ni vedel, kako delati v takem podjetju.

Tudi Cristóbal ga je moral naučiti, kako učinkovito opraviti delo. Režiserjeva strategija je bila, da je imel Cristóbal pod nadzorom, kar je bilo nepotrebno, saj so bile ravni zadovoljstva kupcev na njegovem delovnem mestu najboljše v celotni Španiji. Poslanstvo je bilo jasno: demotiviranje Cristóbala, da predstavi prostovoljno odstopanje in tako zapusti podjetje.

V različnih specifičnih trenutkih, režiser je Cristóbala obtožil, da je ustvaril slabo ozračje na delovnem mestu, ne da bi imel za to kakršenkoli dokaz. Preprosto, da razložite svoje zaupnike. In poleg tega je izumil laži, da bi diskreditiral njegovo dobro strokovno delo.

Posledica tega je bila, da se je Cristóbal odločil zapustiti službo zaradi psihološke škode, ki ji je bila izpostavljena. Kot žrtev mobinga se je večkrat poskušal braniti, dokler zaradi čustvene izčrpanosti, ki je prišla s to situacijo, ni odstopil, da bi ostal v podjetju..

Mobbing: resničnost, ki je prisotna na delovnem mestu

Zgornji primer je primer mobinga, znan tudi kot nadlegovanje na delovnem mestu. Pojav, ki se pojavi na delovnem mestu in v katerem posameznik ali več sistematično in večkrat izvaja psihično nasilje posameznika ali posameznika, za daljše časovno obdobje.

Nasilniki lahko so sodelavci, nadrejeni ali podrejeni, in to vedenje lahko vpliva na delavce vseh vrst podjetij.

Poleg tega je v mnogih primerih vprašanje zmede žrtve, tako da verjame, da je krivec vsega, kar se zgodi, včasih doseže vprašajte zdravo presojo o tem, kdo vse trpi. Ta pojav, znan kot Gaslighting, je zelo pogost v primerih trpinčenja, vendar se pojavlja tudi pri nadlegovanju na delovnem mestu. Eden od njegovih učinkov je, da je žrtev paralizirana in zasidrana v dvomih, zaradi česar je mogoče nadaljevati z očitnimi nepravičnostmi.

Učinki nadlegovanja

Napadi, ki so jih utrpeli na delovnem mestu, lahko povzročijo resne psihološke težave žrtve ali žrtve (na primer tesnoba, depresija, stres), demotivacija pri delu, motnje pri opravljanju dela in, v večini primerov, škodi ugledu tega. Bolj kot je ta položaj še vedno prisoten, slabše je neugodje, ki se ustvari.

Vrste mobinga

Mobing se lahko razvrsti na dva načina: glede na hierarhični položaj ali glede na cilj. Kakšne so te vrste nadlegovanja na delovnem mestu? Povzeto je naslednje:

1. Delovno nadlegovanje po hierarhičnem položaju

V odvisnosti od hierarhičnega položaja je mobbing lahko:

1.1. Horizontalno mobing

Ta vrsta mobinga značilen je zato, ker sta nasilnik in žrtev v istem hierarhičnem razponu. To je običajno med sodelavci in posledice na psihološki ravni za žrtve so lahko uničujoče..

Vzroki za to vrsto nadlegovanja na delovnem mestu so lahko številni in raznoliki, čeprav so najpogostejši: prisiliti delavca, da ravna v skladu z določenimi pravili, s sovraštvom, z napadom šibkejših, z razlikami v odnosu do žrtve ali s pomanjkanjem. dela in dolgočasja.

1.2. Vertikalni mobing

Vertikalno ustrahovanje na delovnem mestu prejme to ime, ker tudi tiran je na višji ravni kot žrtev ali je na nižji ravni kot žrtev. Zato obstajata dve vrsti navpičnega mobinga: naraščajoče in padajoče.

• Mobbing se vzpenja: Pojavi se, ko zaposlenega na višji hierarhični ravni napadne eden ali več njegovih podrejenih.
• Spuščanje mobinga ali šef: Pojavi se, ko zaposleni na nižji hierarhični ravni prejme psihično nadlegovanje enega ali več zaposlenih, ki zasedajo višje položaje v hierarhiji podjetja. Kot smo videli v primeru Cristóbala, ga je mogoče izvajati kot poslovno strategijo, da bi nadlegovani delavec zapustil podjetje..

2. Delovno nadlegovanje v skladu s ciljem

Glede na cilje, ki jih napadalec namerava doseči z mobingom, ga lahko razvrstimo na naslednji način:

2.1. Strateško mobing

To je vrsta navzdol ali "institucionalnega" nadlegovanja. Označena je zato, ker je mobing del strategije podjetja, cilj pa je ponavadi, da nadlegovani prostovoljno odstopijo od njegove pogodbe. Tako podjetju ni treba plačati odškodnine, ki bi ustrezala nepravičnemu odpustu.

2.2. Mobing upravljanja ali upravljanja

Ta vrsta mobinga opravlja vodstvo organizacije, na splošno iz več razlogov: opustitev delavca, ki ni zelo podložen, da pride v situacije delavskega suženjstva ali da konča z delavcem, ki ni v skladu s pričakovanji šefa (na primer, ker je preveč kvalificiran ali ga pustil v dokazih).

Poleg tega je mogoče tovrstno nadlegovanje na delovnem mestu narediti za povečanje produktivnosti podjetja s strahom, pri čemer se ponavljajo grožnje odpuščanja v primeru neupoštevanja delovnih ciljev..

2.3. Perverzno mobing

Nenavadno nadlegovanje na delovnem mestu se nanaša na vrsta mobinga, ki nima delavskega cilja, vendar so vzroki v manipulativni osebnosti in nadlegovalec nadlegovalca. Gre za vrsto mobinga, ki je zelo škodljiv, ker vzroki, ki povzročajo nadlegovanje, ne morejo biti rešeni z izvajanjem druge delovne dinamike, medtem ko je oseba, ki nadleguje, v organizaciji ali ni ponovno izobražena..

Ta vrsta zalezovalca običajno izvede mobing pred žrtvijo, brez prič. Je zelo zapeljiv in hitro pridobi zaupanje drugih. Običajno je, da je perverzni mobbing vodoravni ali naraščajoči mobing.

2.4. Disciplinski mobing

Ta vrsta mobinga se uporablja tako, da nadlegovana oseba razume, da mora "vstopiti v kalup", ker če ne, bo kaznovan. Toda s to vrsto nadlegovanja se žrtvam ne vnaša le strah, ampak tudi opozarja druge tovariše, kaj bi se lahko zgodilo z njimi, da bi se tako obnašali in ustvarili delovno okolje, v katerem se nihče ne upa nasprotovati nadrejenemu.. 

Uporablja se tudi proti tistim ljudem, ki imajo veliko bolniških dopustov, nosečnice in vse tiste, ki obsodijo goljufijo institucije (na primer, računovodja, ki priča podkupovanju podjetja)..

Bibliografske reference:

• Piñuel, I. (2003). Mobbing: kako preživeti psihično nadlegovanje na delovnem mestu. Ed. Madrid.