Čustvena samoregulacija in čustvena inteligenca

V zadnjih letih Čustvena inteligenca kot medsektorsko vprašanje v psihologiji (Pedagoška psihologija, Organizacijska psihologija, Psihologija čustev ...), čeprav so popularizacije, ki so bile opravljene na tem področju, za trenutek preprečile, da se konstrukt jasno pojavi. Zdi se, da je razmerje med čustveno regulacijo in čustveno inteligenco povsem očitno.

V tem članku o Psihologiji-Online bomo poglobljeno govorili o dveh konceptih: čustvena samoregulacija in čustvena inteligenca. Začeli bomo z raziskovanjem različnih modelov čustvene inteligence, da bi se pozneje osredotočili na eno od osrednjih komponent: emocionalno samoregulacijo in nato oblikovanje modela emocionalne inteligence, osredotočene na procese, Model Barret in Gross.

1. Čustvena inteligenca
2. Tradicionalni modeli emocionalne inteligence
3. Večjezični model Bar-On
4. Kaj je čustvena samoregulacija v psihologiji
5. Razmerje med čustveno inteligenco in čustveno samoregulacijo
6. Model procesa Gross in Barret
7. Pet elementov bruto modela
8. Čustvena samoregulacija in čustvena inteligenca: sklepi

Čustvena inteligenca

Konceptualni okvir

Emocionalna inteligenca je področje študija, ki se je pojavilo v 90. letih kot odziv na žarišče zgolj kognitivnih inteligenc in dodalo kritike kritikov tradicionalnih testov inteligence..

Ta pristop je hitro postal priljubljen v ne-znanstvenem tisku, med drugim zato, ker je prinesel novo in privlačno sporočilo: v življenju lahko uspe, ne da bi imel veliko akademskih veščin. Informativna knjiga Daniela Golemana (1995) je hitro postala najboljši prodajalec, čeprav je bila raziskava o njem še v povojih.

Mayer (2001) opozarja na dosedanje pet faz pri razvoju študijskega področja čustvene inteligence, ki nam lahko pomagajo razumeti, kje se pojavljajo koncepti in spretnosti, ki se trenutno pojavljajo skupaj pod naslovom IE:

• Inteligence in čustva kot ločena področja študija (1900 - 1969): V tem obdobju se razvijajo raziskave inteligence in pojavlja se tehnologija psiholoških testov. Na področju čustev se osredotočajo na razpravo med primatom fiziološkega odziva nad čustvi ali obratno. Čeprav nekateri avtorji govorijo o “socialne inteligence” koncepti o inteligenci ostajajo povsem kognitivni.
• Predhodniki čustvene inteligence (1970 - 1989): Polje kognicije in vpliva vpliva na to, kako čustva medsebojno delujejo z mislijo. Revolucionarna teorija tega obdobja je Gardnerova Teorija večih inteligenc, ki vključuje inteligenco “intrapersonalno”.
• Nujnost čustvene inteligence (1990 - 1993): Mayer in Salovey objavljata serijo člankov o čustveni inteligenci, vključno s prvim poskusom merjenja teh veščin.
• Popularizacija in razširitev koncepta (1994 - 1997): Goleman objavlja svojo knjigo “Čustvena inteligenca” in izraz IE skoči na priljubljeni tisk.
• Institucionalizacija in raziskave o EI (1998 - danes): Izboljšave so izdelane v konceptu IE in uvedeni so novi ukrepi. Pojavijo se prvi pregledi raziskovalnih člankov.

¿O čem govorimo, ko govorimo o čustveni inteligenci?

Čustvena inteligenca se razume kot veščin, ki vključujejo čustva. Več avtorjev je izpostavilo različne definicije čustvene inteligence:

“vključuje področja poznavanja čustev, upravljanje čustev, motiviranje sebe, prepoznavanje čustev v drugih in upravljanje odnosov” Teorija emocionalne inteligence Golemana (1995)

“vrsto sposobnosti, kompetenc in nekognitivnih sposobnosti, ki vplivajo na sposobnost uspeha pri soočanju z zahtevami in pritiski okolja “Bar-On (citirano v Mayer, 2001)

“nanaša se na sposobnost prepoznavanja pomena čustev in njihovih odnosov ter razumevanja in reševanja problemov, ki temeljijo na njem. Vključuje tudi uporabo čustev za izboljšanje kognitivnih dejavnosti” Mayer et al. (2001)

V seriji študij, ki jih je izvedel. \ T Schutte et al. (2002) osredotočen na iskanje povezave med stopnjami čustvene inteligence in samozavesti ter pozitivnim razpoloženjem, iskanje pozitivnega odnosa med emocionalno inteligenco in obema spremenljivkama.

Več avtorjev je teoretiziralo, da lahko visoka čustvena inteligenca pripelje do velikih čustev čustvenega počutja in je sposobna imeti boljšo perspektivo življenja. Obstajajo tudi empirični dokazi, ki kažejo, da je visoka čustvena inteligenca povezana z manj depresije, večjim optimizmom in boljšim zadovoljstvom z življenjem. Zato to kaže na povezavo med čustveno inteligenco in čustveno blaginjo.

Tradicionalni modeli emocionalne inteligence

Glavni modeli, s katerimi se je čustvena inteligenca soočila v 90. letih, so Mayer et al. (2001) (Model 4 vej), Golemanov kompetenčni model in Bar on Multifactor Model.

Mayer (2001) združevanje teh modelov z razlikovanjem med mešanimi pristopi in pristopi k spretnostim:

Pristopi veščin

4-delni model Mayerja et al. Razdelite čustveno inteligenco na štiri področja:

1. Spoznajte čustva: sposobnost zaznavanja čustev v obrazih ali slikah.
2. Uporabljajte čustva olajšati razmišljanje: sposobnost uporabe čustev za izboljšanje razmišljanja.
3. Razumevanje čustevsposobnost razumevanja čustvenih informacij o odnosih, prehodi iz enega čustva v drugo in jezikovne informacije o čustvih.
4. Upravljanje čustev: sposobnost obvladovanja čustev in čustvenih odnosov za osebno in medosebno rast.

Ti avtorji poudarjajo, da veje 1,3 in 4 vključujejo razmišljanje o čustvih, medtem ko veja 2 vključuje le uporabo čustev za povečanje razumevanja. Hierarhično bi bile te 4 veje urejene tako, da bi "zaznavanje čustev" bilo v bazi, medtem ko bi bilo "upravljanje čustev" na vrhu..

Mešani pristopi

Ti priljubljeni pristopi vključujejo osebne atribute, ki so pogosteje povezani z osebno učinkovitostjo in socialnim delovanjem (Barret in Gross, 2001, Mayer, 2001)..

Model Golemanovih emocionalnih kompetenc

Podobno je konceptu empatije in vključuje pet kompetenc:

• Poznavanje čustev
• Sposobnost nadzora nad čustvi
• Sposobnost, da se motiviramo
• Prepoznavanje čustev drugih
• Obravnava odnosov

Večjezični model Bar-On

Bar On izvaja multifaktorsko konceptualizacijo čustvene inteligence, sestavljene iz naslednjih faktorskih komponent:

Formalne notranje osebne kompetence

• Samopodoba: Ta sposobnost se nanaša na spoštovanje in zavedanje samega sebe, tako kot nekateri, ki dojemajo in sprejemajo dobro in slabo. Odkrijte razliko med samopodobo in samopodobo.
• Čustvena samozavest: Spoznajte svoje občutke, da jih poznate in veste, kaj jih je povzročilo.
• Asertivnost: je sposobnost, da se odkrito izrazimo in branimo osebne pravice, ne da bi bili agresivni ali pasivni.
• Neodvisnost: je sposobnost obvladovanja svojih dejanj in razmišljanja, pri čemer se še naprej posvetuje z drugimi, da bi pridobili potrebne informacije.
• Samodejno posodabljanje: sposobnost, da dosežemo svoj potencial in vodimo bogato in polno življenje, se zavezujemo k ciljem in ciljem skozi vse življenje.

Medosebne kompetence

• Empatija: Koncept empatije je zmožnost prepoznati čustva drugih, jih razumeti in pokazati zanimanje za druge.
• Družbena odgovornost: je sposobnost biti konstruktiven član družbene skupine, ohraniti socialna pravila in biti zanesljiv.
• Medosebni odnosi: je sposobnost vzpostavljanja in vzdrževanja čustvenih odnosov, za katere je značilno dajati in sprejemati ljubezen, vzpostavljati prijateljske odnose in se počutiti udobno.

C.F. prilagodljivosti

• Preskus resničnosti: ta sposobnost se nanaša na ujemanje med tem, kar čustveno doživljamo in kaj se dogaja objektivno, je iskanje objektivnih dokazov, ki potrjujejo naše občutke, ne da bi jih fantazirali ali pustili, da jih sami odnesemo.
• Prilagodljivost: je sposobnost prilagajanja spreminjajočim se okoljskim razmeram, prilagajanje našega vedenja in misli.
• Odpravljanje težav: sposobnost prepoznavanja in opredeljevanja problemov ter ustvarjanja in izvajanja potencialno učinkovitih rešitev.

Ta veščina je sestavljena iz 4 delov:

1. Zavedajte se problema in se pred njim počutite varnega in motiviranega
2. Opredelitev in oblikovanje problema jasno (zbiranje ustreznih informacij)
3. Ustvarite čim več rešitev
4. Vzemite rešitev za raztopino, ki jo boste uporabili, in pretehtajte prednosti in slabosti vsake rešitve.

C.F. upravljanja stresa

• Strpnost do stresa: Ta sposobnost se nanaša na zmožnost trpeti stresne dogodke in močna čustva, ne da bi se zlomila in se spoprijela s stresom. Ta sposobnost temelji na sposobnosti izbire več načinov ukrepanja za obvladovanje stresa, optimizma pri reševanju problema in občutka, da ima sposobnost obvladovanja vpliva na situacijo..
• Nadzor impulzov: je zmožnost upiranja ali odlašanja impulzov, nadzor nad čustvi za dosego poznejšega cilja ali večjega zanimanja.

C.F. razpoloženja in motivacije

• Optimizem: je ohraniti pozitiven odnos pred stisko in vedno gledati na dobro stran življenja.
• Sreča: to je sposobnost uživanja in zadovoljstva z življenjem, uživanje v sebi in drugih, zabava in izražanje pozitivnih občutkov.

Kaj je čustvena samoregulacija v psihologiji

V vseh teh modelih lahko to vidimo čustvena samoregulacija (razumeti kot sposobnost uravnavanja čustvenih stanj do referenčne točke) je glavni element modelov. Tako je model 4 vej Mayerja et al. postavite “Upravljanje čustev” nad svojo hierarhično lestvico ga Goleman vključuje kot “sposobnost obvladovanja čustev” in Bar - on vključuje elemente čustvene samoregulacije v več svojih zmožnostih, kot npr “Nadzor impulzov” in “Prilagodljivost”.

V naslednji točki se bomo osredotočili na psihološki mehanizem samoregulacije, ponuja dva modela čustvene samoregulacije.

Razmerje med čustveno inteligenco in čustveno samoregulacijo

Kot smo videli, glavni vzorci čustvene inteligence dajejo veliko pomembnost regulacije čustev. Pravzaprav je temelj koncepta, ker je neuporabno priznavati lastna čustva, če jih ne moremo upravljati na prilagodljiv način.

The čustvena samoregulacija vključen bi bil v splošen proces psihološke samoregulacije, ki je mehanizem človeškega bitja, ki mu omogoča ohranjanje stalnega psihološkega ravnovesja. Za to potrebuje sistem kontrolnih povratnih informacij, ki mu omogoča, da ohrani svoje stanje glede na kontrolni signal.

Bonano (2001) izpostavlja model čustvene samoregulacije, ki se osredotoča na nadzor, predvidevanje in raziskovanje čustvene homeostaze. Čustvena homeostaza bi bila konceptualizirana v smislu referenčnih ciljev, ki se nanašajo na frekvence, intenzitete ali idealne trajanja izkustvenih, ekspresivnih ali fizioloških kanalov čustvenih odzivov. V tem smislu, Vallés in Vallés (2003)poudarja, da ker imajo čustva tri ravni izražanja (vedenjske, kognitivne in psihofiziološke), bo regulacija čustvenega vedenja vplivala na te tri odzivne sisteme.

Zato čustvena samoregulacija ne bi bila nič drugega kot nadzorni sistem, ki bi spremljal, da naše čustvene izkušnje ustrezajo našim referenčnim ciljem.

Zaporedni model emocionalne samoregulacije

Ta model je predlagal Bonano (2001) Opozarja na tri splošne kategorije samoregulativnih dejavnosti:

1. Uredba o nadzoru: nanaša se na avtomatsko in instrumentalno vedenje, ki je namenjeno takojšnji regulaciji čustvenih odzivov, ki so bili že sproženi. V to kategorijo spadajo naslednji mehanizmi: čustvena disociacija, čustvena zatiranje, čustveni izraz in smeh.
2. Predpisna uredba: Če je v tem trenutku zadovoljna homeostaza, je naslednji korak predvidevanje prihodnjih izzivov, kontrolnih potreb, ki se lahko pojavijo. V okviru te kategorije bi se uporabljali naslednji mehanizmi: čustveno izražanje, smeh, izogibanje ali iskanje ljudi, krajev ali situacij, pridobivanje novih veščin, ponovna presoja, pisanje ali govorjenje o težkih dogodkih.
3. Raziskovalna uredba: V primeru, da nimamo takojšnjih ali čakajočih potreb, se lahko vključimo v raziskovalne dejavnosti, ki nam omogočajo pridobivanje novih veščin ali virov za ohranjanje naše čustvene homeostaze. Nekatere od teh dejavnosti so lahko: zabava, dejavnosti, pisanje o čustvih

Samoregulativni model emocionalnih izkušenj

Glavna ideja, iz katere se začnejo Higgins, Grant in Shah (1999) je, da ljudje raje nekaterim državam bolj kot drugim in da samoregulacija dopušča pojavljanje prednostnih in ne prednostnih držav. Poudarjajo tudi, da je vrsta užitka in vrsta neugodja, ki ju ljudje doživljajo, odvisna od tega, kakšna vrsta samoregulacije deluje.

Ti avtorji poudarjajo tri temeljna načela, povezana s čustveno samoregulacijo:

1. Predpisovanje predpisov: Na podlagi predhodnih izkušenj lahko ljudje predvidijo prihodnji užitek ali nelagodje. Tako si bo zamišljanje prihodnjega prijetnega dogodka ustvarilo motivacijo za približevanje, medtem ko si bo zamišljanje prihodnjega nelagodja povzročilo motivacijo za izogibanje..
2. Regulativna referenca: v enakem položaju se lahko sprejme pozitivna ali negativna referenčna točka. Na primer, če se želita poročiti dve osebi, lahko eden od njih pričakuje užitek, da bi to pomenilo, da se poroči, medtem ko bi druga oseba lahko predstavljala nelagodje, ki bi jih povzročilo, da se ne bi poročili. Zato bi bila motivacija enaka, vendar bi se ena izmed njih premaknila s pozitivno referenčno točko, druga pa z negativnim vidikom..
3. Regulativni pristop: avtorji razlikujejo med promocijskim pristopom in preventivnim pristopom. Zato razlikujemo med dvema različnima tipoma želenih končnih stanj: aspiracije in samouresničevanja (promocije) nasproti odgovornosti in vrednostni papirji (preprečevanje).

Model procesa Gross in Barret

Predlagali smo že različne modele emocionalne inteligence, tako iz priljubljenih in uporabnih področij (Golemanovi in ​​Bar-on modeli) kot iz več eksperimentalnih perspektiv (Mayer in Saloveyjev model štirih vej)..

Razpravljali smo tudi o pomenu, ki ga v teh modelih dajejo samoregulativni procesi na čustveni ravni, pri čemer analiziramo modele Bonana in Higginsa et al..

Grossov in Barretov model: samoregulacija v psihologiji

Modeli, ki jih vidimo na čustveni inteligenci, jo opredeljujejo kot igro osebnih spretnosti in atributov ali socialnih kompetenc. To bi pomenilo dve osnovni predpostavki (Barret in Gross, 2001):

• Vaša lastna čustva ali tista, ki jih imate, so vidna kot subjekti, na katerih se lahko izrečejo sodbe pravilno ali nepravilno.
• Čustvena inteligenca izgleda kot komplet statične spretnosti

V nasprotju s tem, Procesni model Barreta in Grossa razume čustva kot pojav in tekoči pojav, ki bi nastal zaradi interakcije med eksplicitnimi in implicitnimi procesi., zato ni prostora za pravilno ali nepravilno vrednotenje.

Čustvena inteligenca bi bila v tem modelu “niz sorodnih procesov, ki posamezniku omogočajo, da uspešno prikaže mentalne reprezentacije v generaciji in regulaciji čustvenega odziva”.

V tej shemi procesov bosta pomembna dva vidika. Po eni strani je predstavljeno, kako so predstavljena čustva (kako oseba mentalno predstavlja čustva in se zaveda njih). Po drugi strani, kako in kdaj so čustva regulirana.

O reprezentaciji čustev bomo tukaj samo povedali, da bi pri ustvarjanju čustev obstajali trije glavni procesi: razpoložljivost znanja o čustvih, dostopnost znanja o čustvih in motivacija za ustvarjanje diskretnih čustvenih izkušenj in končno lokacije virov funkcij, kot je delovni spomin. Ti procesi so zelo pomembni za emocionalno inteligenco, vendar jih bomo pustili ob strani, da se osredotočijo na druge vrste procesov, povezanih s čustveno samoregulacijo..

The Bruto model emocionalne samoregulacije (Barret in Gross, 2001, Gross in John, 2002, Gross, 2002), na katerem je razvit model procesov čustvene inteligence, je opisanih pet točk, v katerih lahko ljudje intervenirajo, da bi spremenili potek generacije čustev, to je čustveno samoregulacijo. Spodaj prikazujemo splošno shemo modela.

Pet elementov bruto modela

1. Izbira položaja: se nanaša na pristop ali izogibanje določenim ljudem, krajem ali predmetom z namenom vplivanja na lastna čustva. To se zgodi pri vsaki izbiri, v kateri je prisoten čustveni vpliv. V diagramu vidimo, da je S1 izbran namesto S2 (označen je krepko).
2. Sprememba položaja: ko je izbran, se lahko oseba prilagodi, da spremeni svoj čustveni učinek, kar je mogoče razumeti tudi kot strategijo obvladovanja problema, osredotočeno na problem (S1x, S1y, S1z).
3. Prikaz pozornosti: pozornost lahko pomaga osebi, da izbere, v kakšnem vidiku situacije se bo osredotočila (nas odvrne, če nas pogovor okuži ali poskusi razmišljati o nečem drugem, ko nekaj ni pomembno) (a1, a2, a3 ... predstavljajo različne vidike situacije) na katere se lahko udeležimo) ...
4. Spoznavna sprememba: nanaša se na to, kateri od možnih pomenov izberemo iz situacije. To bi lahko privedlo do tega “ponovno ovrednotenje” in to bi bil temelj psiholoških terapij, kot je kognitivno prestrukturiranje. Pomen je bistven, saj določa trende odziva.
5. Modulacija odgovora: Modulacija odgovora se nanaša na vplivanje na te akcijske težnje, potem ko so jih izzvali, na primer z zaviranjem emocionalnega izražanja. V shemi so znaki - in + prikazani kot inhibicija ali vzbujanje teh odzivov na različnih ravneh.

Kot je razvidno iz modela, bi bile prve štiri strategije osredotočene na ozadje, zadnji pa bi bil osredotočen na čustveni odziv.

Veliko je bilo napisanih o možnih posledicah na različnih ravneh čustvene samoregulacije. Gross (2002) ugotavlja, da so strategije. \ t “ponovno ovrednotenje” pogosto so učinkovitejši od čustvene zatiranja. The “ponovno ovrednotenje” zmanjšuje čustvene izkušnje in tudi vedenjsko izražanje, medtem ko zatiranje zmanjšuje izražanje, vendar ne zmanjšuje čustvenih izkušenj.

Po drugi strani pa obstaja bogata literatura, ki bi kazala, da bi zatiranje lahko vplivalo na fizično zdravje (depresija imunskega sistema, povečano koronarno tveganje, napredovanje raka itd.) in na koncu bi bile posledice strategij, osredotočenih na ozadje (ponovna presoja), v tem smislu zaželene tistim, ki so se osredotočile na odziv (Barret in Gross, 2001).

Čustvena samoregulacija in čustvena inteligenca: sklepi

V tem delu smo poskusili nudijo panoramo študije čustvene inteligence osredotočanje na eno od glavnih komponent: čustvena samoregulacija. Kot smo lahko cenili, je še vedno veliko modelov, ki na ravni konstrukta ne pojasnjujejo, kateri elementi sestavljajo emocionalno inteligenco..

Od takrat Emocionalna samoregulacija je eden glavnih mehanizmov, želeli smo se osredotočiti na to, ker je to mehanizem, ki se je skozi leta obsežno preučil in da obstajajo dokaj popolni obrazložitveni modeli.

Kot alternativa klasičnim modelom, veščin ali kompetenc prikazati model procesa Barreta in Grossa. Posledice za emocionalno samoregulacijo in čustveno inteligenco tega modela niso le določanje mehanizmov, s katerimi se pojavi čustvena samoregulacija, ampak je prvi korak za pojasnitev, kakšni mehanizmi so vključeni v čustveno inteligenco in kakšne posledice. (pozitivne in negativne) imajo kognitivno, afektivno, socialno in fiziološko.

Ta članek je zgolj informativen, v spletni psihologiji nimamo sposobnosti, da postavimo diagnozo ali priporočamo zdravljenje. Vabimo vas, da se obrnete na psihologa, še posebej na vaš primer.

Če želite prebrati več podobnih člankov Čustvena samoregulacija in čustvena inteligenca, Priporočamo vam vstop v našo kategorijo Čustva.