Pomen dobre komunikacije
Običajno poslušamo ali beremo, o pomembnosti ohranjanja dobre komunikacije, bodisi na delovnem mestu, v družini, v družbi ali v partnerju. Zdaj pa dobro, Ali upoštevamo vse, kar vključuje komunikacijski proces?
Ne najdemo vedno natančnih besed, načina, kako bi nas razumeli ali posredovali, kar želimo posredovati, celo preobraziti v besede, kar mislimo ali čutimo. Pogosto se zdi to izziv. Tudi včasih menimo, da ne mi, ampak naš sogovornik, ki postavlja oviro, da naše sporočilo ne pride do nas.
Ne zavedamo se vse opreme, ki je del naših komunikacijskih procesov. Pozabljamo na pomen komuniciranja z drugimi na jasen in preprost način, brez razmišljanja o vplivu, ki ga lahko prinesejo naše besede in geste.
Predvidevamo, vzamemo za samoumevno, ustvarjamo osebne hipoteze o dogodkih ali ljudeh, razumemo, podarimo, dodamo ali odstranimo podrobnosti informacij, ki so bile dosežene, itd..
Kot je poudaril Paul Watzlawick, eden največjih strokovnjakov za človeško komunikacijo v svojem času, ljudje v tem procesu naredijo velike napake, kar popolnoma zmanjša našo sposobnost doseganja sporazumov ali utrjevanja odnosov..
"Ne čakaj, da boš spregovoril: nauči se resnično poslušati in boš drugačen."
-Charles Chaplin-
Ustvarjamo realnosti iz jezika
Mi smo kot kiparji, ki na podlagi njihovih značilnosti ustvarjajo ali uničujejo informacije, ki jih ustvarjajo ali prejemajo, izkušnje in posebnosti. Ne smemo pozabiti, da človek ustvarja resničnost skozi naš jezik.
Ko oseba poskuša prenesti podobo, občutek, koncept ali idejo, verjetno sogovornik ne dobi istega. Ste razmislili o tem? Vzrok velike večine nesporazumov je, ko ljudje verjamejo, da govorijo o isti stvari, vendar je njihova zasnova popolnoma drugačna.
Na ta način študije, kot so jih izvajali psihologi Celia Roberts in Val Wass s King's College London, poudarjajo, da poučevanje v komunikacijskih veščinah je ključnega pomena pri oblikovanju vseh univerz. Jutri strokovnjak z omejenimi sposobnostmi na tem področju ne bo ustrezno razvil svojega dela.
Za ustvarjanje realnosti z večjim pomenom, pomenom in bližino se moramo dvigniti kot učinkoviti komunikatorji.
Ključi za učinkovito komunikacijo
Obstajajo pari, ki govorijo o ljubezni, a imajo drugačne vizije. Obstajajo ljudje, ki si delijo prijateljstvo, vsak ima različne značilnosti. Ali ste kdaj pomislili, da boste morda, ko boste govorili ali se prepirali z osebo, morda imeli drugačne vizije ali pomene o tem, s čim se ne strinjate??
V pogovorih z drugimi je lahko beseda enaka, vendar je vsebina popolnoma drugačna. Površina in globina morda ne bosta ohranili razmerja, ki si ga predstavljate. Upoštevati moramo, kar govorimo in kako to počnemo, da bi dobili natančnejšo karto naše komunikacije z drugimi.
Po mnenju Lamb, Hair in McDaniel morajo biti za učinkovito komunikacijo naslednji postopki:
- Aktivno poslušanje.
- Empatija
- Razumevanje neverbalnega jezika.
- Asertivnost.
- Spretnosti za reševanje razlik
- Spoštovanje.
- Verodostojnost
Priložnost za izboljšanje naše komunikacije in njenih čustvenih vidikov je na voljo v tečaju »Izboljšajte komunikacijo« od Javier Cebreiros na voljo na naši platformi, ki nas popelje v čudovito vesolje komunikacije in nam nudi različne strategije.
V naslednjem videoposnetku lahko dobimo idejo o pomembnosti dobre komunikacije v čudoviti ljubezenski zgodbi:
Vprašajte namesto, da domnevate
Ko se pogovorimo z drugo osebo Bistveno je, da drugi vprašamo, kaj je, ali kaj smo z njim govorili o sredstvih.
Kaj je ljubezen do vas? Kakšen je odnos za vas? Kaj vam pomeni biti zvest ali dolgčas? Kaj je sreča ali žalost zate? Na enak način lahko tudi razložimo, kako ga vidimo. Vendar pa se bomo znašli samo ob predpostavki, da drugi deli naš pogled na svet ali razmišlja enako kot mi. In to bi bilo zelo naključno?
Prihranili bi si veliko konfliktov in nesporazumov, če bi namesto, da bi predpostavljali, vprašali pred našim sogovornikom, kaj je mislil s svojo idejo ali pristopom ...
Vsak nosi svoje izobraževanje, svoje izkušnje, svoje usposabljanje, svoje osebne značilnosti, tako da imamo vedno podobna mnenja ali občutke. So lastna očala, s katerimi čutimo, interpretiramo, mislimo in delujemo na svetu. In vsak od nas nosi drugačen model.
Komuniciramo preko zgodb
Zakaj ne bi mislili, da je to, kar komuniciramo, kot zgodba? To, kar vam povem, je, kot da bi bila zgodba, dejstva, ki jih živim iz moje izkušnje, različica in kar razumete, je druga različica, ki temelji na vaših značilnostih. Poslušaj me, ampak na podlagi tvojih posebnosti me razumeš.
Ali pa, da niste spoznali, da včasih, ko smo nekomu povedali, da je to oseba sporočila nekomu drugemu, to ne prenaša natanko enakega, kar počnemo? Vsaka oseba opozarja, kaj je pomembno glede na njihove izkušnje. Zato je vsaka oseba odgovorna za sporočanje svoje zgodovine.
Ko rečemo, da drugi ni prav, je to, kar resnično izražamo, da ne misli tako kot mi. Ali ne? Razmisli ...
Kako govoriti o intimnosti s partnerjem? Način, kako se nekaj obnaša v zasebnosti, veliko govori o kakovosti odnosa, ki ga vzdržujejo. Vendar pa obstajajo pari, ki se ukvarjajo iz dneva v dan, nimajo niti teh trenutkov, da bi govorili o intimnosti. Preberite več "