Prepričljiva komunikacija moč namere
Med različnimi vrstami komunikacij, ki obstajajo, je prepričljiva komunikacija v zadnjem času z nekaj negativnimi konotacijami. Povezan je z manipulacijo mnenj, idej in ljudi.
Res je, da se lahko uporabi na ta način, vendar ne moremo prezreti pomena, ki ga ima Dobre prepričljive komunikacijske spretnosti lahko podpirajo tudi dobre pobude in se borijo proti slabim idejam ali namenom. Gre za vrsto komunikacije, ki je usposobljena v velikih organizacijah in je zelo cenjena na visokih vodstvenih položajih in v politiki.
Živimo v starosti komuniciranja in čeprav nismo prenehali razmišljati o tem, smo vsi komunikatorji. Socialna omrežja so nam dala scenarij, v katerem dnevno komuniciramo z drugimi ljudmi, iz drugih kultur, z veliko različnimi vrstami idej in mnenj.
V mnogih primerih, v katerih vplivamo na druge, tega ne nameravamo storiti. Ali pa to sami sebi povemo. Ampak nekako vsi ljudje dajo svoje mnenje ali svoje stališče o nečem ob katerem koli času dneva in vsi bi želeli, da se njihovo mnenje upošteva in sprejme ali zavrne z razlogi, vsaj.
Kaj je prepričljiva komunikacija?
Poglejmo spodaj dve opredelitvi prepričljive komunikacije:
- "Prepričljiva komunikacija je namerna uporaba komunikacije, s katero se sproži pomembno sporočilo namen prebadanja občinstva".
- "Prepričljiva komunikacija je namen komunikacije manipulirati z množicami".
Je to isto sporočilo? Je to isti namen? Sporočilo Lahko je pozitiven ali negativen, namen je lahko dober ali slab. Za prepričljivo komunikacijo pa je potreben komunikator, sporočilo, sprejemnik in kanal. Poglejmo, kako delujejo ti štirje elementi:
- KomunikatorObstaja splošna težnja, da se sporočilo sprejme ali zavrne, odvisno od tega, kdo ga sporoči, ne pa odvisno od vsebine sporočila. Med spremenljivkami, ki najbolj prepričujejo, je verodostojnost komunikatorja in, čeprav se zdi neresnična, njen videz.
- Sporočilo: lažje je prepričati druge, ko je sporočilo novo, vsebuje malo argumentov in je obremenjeno s čustvi (pozitivnimi ali negativnimi), kot so upanje ali strah. Sporočilo je lahko predstavljeno dvostransko, tako da sporočilo predstavlja prednosti in slabosti ideje ali mnenja. Bolj prepričljivi so za občinstvo, ki ima več informacij in izobraževanja. Lahko se pojavijo tudi enostransko ali pristransko; ko sporočilo predstavlja le položaj namena sporočila. Te vrste sporočil imajo večji vpliv na ljudi z manj informacijami.
- Prejemnik ali ciljna skupina: Spremenljivke, ki najbolj vplivajo, so inteligenca in samozavest. To sta dva dejavnika, ki razlikujeta med sprejemanjem sporočila ali zavračanjem sporočila. Več inteligence in samospoštovanja, višja raven analize, preden sprejmete argumente drugih. Nekaj radovednega je, da najvišja stopnja prepričevanja nima takojšnjega učinka, ampak po nekaj tednih. To je v psihologiji znano kot učinek spalnika.
- Kanal: preprostejša sporočila bodo bolj verjetno prepričljiva, če bodo predstavljena prek avdiovizualnih medijev. Bolj zapletena sporočila se s tiskanimi mediji bolje prepričajo.
Prepričajte ali manipulirajte?
Pogosto zamenjujemo pomen teh dveh izrazov. Pravzaprav je prepričljiva komunikacija vsa namenska komunikacija. Ta namen pogosto ni nič drugega kot želja drugih ljudi, da podprejo naše zamisli in naša mnenja. In v mnogih primerih so dobre ideje. Ideje, ki lahko veliko prispevajo k blaginji drugih, pomagajo izboljšati naše družbeno ali poklicno okolje.
Vsi ne želijo manipulirati z drugimi v lastno korist. Vsakdo nenehno uporablja prepričljivo komunikacijo, ne da bi vedel. Toda ta vrsta komunikacije zahteva določene tehnike, ki jih je mogoče usposobiti. Najpomembnejši so:
- Logika. Veliko ljudi brani svoje ideje ali mnenja, ki temeljijo izključno na čustvih. Mnenja, ki temeljijo na čustvih, lahko branijo čudne stvari kot resnične. Toda pomanjkanje logike je malo prepričljivo. Čustvo je potrebno, vendar povezano z logiko.
- Izobraževanje, dobra izobrazba. Ljudje, ki poskušajo uveljaviti svoje ideje na podlagi žalitev in nespoštovanja, nikogar ne prepričajo. To se vsakodnevno doživlja v socialnih omrežjih. Predstavljanje mnenj s spoštovanjem do drugih prepričuje veliko več.
- Smisel za humor. To ne sme biti pomanjkljivo, zlasti da bi lahko ovrgli nasprotne argumente. Priročno je trenirati ironijo, ne sarkazma.
Prepričljiva komunikacija je umetnost
Pravzaprav in na podlagi zgoraj navedenega lahko rečemo, da je prepričljiva komunikacija umetnost. Kot vsa umetnost je mogoče trenirati. Vsaj ni dovolj, da imamo nekaj nadzora nad njim in dobro izkoristimo to zelo potrebno spretnost. Brez prepričljive komunikacije ni vodstva, nobenih pomembnih projektov ni bilo mogoče uresničiti, prav tako pa ne bi bilo mogoče ustaviti zamisli, ki bi lahko škodovale.
Občutljiva umetnost prepričevanja Nenehno smo "pod vodstvom" prepričevanja. Ali v oglasu, po besedah našega šefa ali v klepetu z našim partnerjem. Preberite več "