Nenavaden Peterov paradoks je revolucioniral način, kako vidimo promocije pri delu

Laurence J. Peter je bil profesor pedagoških znanosti na Univerzi v Južni Kaliforniji, ki je napisal satirično knjigo Načelo Petra v osemdesetih. Besedilo je nastalo po dolgem opazovanju, kako se hierarhije obravnavajo v organizacijah. Njegov osnovni pristop je, da zaporedne promocije povzročajo nesposobnost ljudi.

Rečeno je, da je to načelo že odkril José Ortega y Gasset, ko je leta 1910 oblikoval naslednji aforizem: "Vsi javni uslužbenci bi se morali spustiti na njihovo neposredno nižjo raven, ker so bili napredovali, dokler niso postali nesposobni".

Na podlagi te premise, Laurence Peter je naredil dva velika zaključka, da so od takrat referenčna točka v upravnem svetu:

• Sčasoma, Vsako "delovno mesto" običajno zaseda zaposleni, ki je nesposoben svoje obveznosti.

• Delo opravljajo tisti zaposleni, ki še niso dosegli svoje stopnje nesposobnosti.

Načelo Petra podrobno

Jasno je Peterovo načelo namiguje na dejstvo, da bolj ko se ljudje vzpenjajo na svoje položaje, postanejo bolj nesposobni. Toda, zakaj se to dogaja? Odgovor leži v sami dinamiki promocij, ki načeloma želijo nagraditi dobrega delavca, toda na dolgi rok lahko povzročijo težave za iste delavce..

Poglejmo podrobno. Delavec je odličen v svojem delu. Recimo, da ste bančni blagajnik, ki ima vedno vse, kar je storil pravočasno in nikoli ne uspe v svojih nalogah. Kot nagrado za dobro opravljeno delo se organizacija odloči, da jo bo spodbujala k vodji bankomatov.

Za izvedbo te nove naloge mora nekdanji blagajnik pridobiti novo znanje in nove spretnosti, ki na začetku predvidevajo določen padec ravni uspešnosti.

Vendar, če je nekdo zelo pameten in predan, lahko v kratkem času razvijete novo delovno mesto s polno zadostnostjo. Torej, verjetno mu bo dala novo promocijo in potem se cikel ponovno začne.

To se bo ponovilo, dokler ne doseže položaja, kjer je nesposoben, tako, da si ne zasluži nove promocije.

Peter torej postavlja, da hierarhične organizacije delujejo pod tovrstnimi shemami, Zaposleni, ki imajo najvišje položaje, imajo običajno visoko stopnjo nesposobnosti. Tam so, ker se ne morejo več povzpeti, hkrati pa na ta način izgubljajo možnost, da delajo, kar so najbolj sposobni..

"Birokracija je ogromen stroj, ki ga obdelujejo pigmeji"

-Honoré de Balzac-

Izogibajte se promocijam?

Delo, ki ga je napisal Laurence Peter, je sprva imelo sarkastičen namen, vendar je bil tak učinek, ki ga je povzročil, prav tako uveden kot pomembna točka za razmislek za organizacije.

Po tem se je po promocijah pokazal skriti mehanizem, Očitno vprašanje je bilo: bolje je ne spodbujati delavcev?, Ali ne bi bilo nemogoče, da promocija odvrača ljudi, ki delajo?

Izvedeno je bilo to dva idealna ukrepa, da se višji položaji ne zasedajo na najvišji stopnji nesposobnosti: stopnice učenja in novo merilo pri dodeljevanju plač.

Stopnice učenja so mehanizem, ki spremlja delovne aktivnosti s procesi usposabljanja, ki omogočajo tudi oceno, kako je oseba pripravljena prevzeti novo delovno mesto.

Nova merila pri dodeljevanju plač so dobra zamisel, vendar jih je težko uporabiti. Gre za nagrajevanje dobrih delavcev z višjo plačo in ne nujno z napredovanjem. To bi dolgoročno pomenilo, da bi lahko imeli dve osebi v istem položaju zelo različne plače.

Predvidljivo je, da bo to pomanjkanje simetrije povzročilo spore med delom, zato ga je težko izvajati. Izvedena je shema ponujanja bonusov in privilegije delavcev z boljšo uspešnostjo, po predhodno določenih smernicah za ocenjevanje.

Kakorkoli že, dejstvo je, da nas Petrovo načelo postavlja pred velik paradoks: Verjetno imajo ljudje z večjo močjo in večjo zmožnostjo odločanja visoko stopnjo nesposobnosti. In držijo usodo mnogih v svojih rokah. Ali zato velike rešitve za družbe nikoli ne prenehajo prihajati?

Kaj je čustvena sposobnost? Emocionalna kompetenca opisuje sposobnost osebe, da izrazi svoja lastna čustva s popolno svobodo. To je nekaj, kar se lahko naučimo. Preberite več "