Tipke Rapport 5 ustvarjajo okolje zaupanja

Ko govorimo o psiholoških terapijah, pogosto razmišljamo o tehnikah, ki jih izvajamo, o instrumentih za ocenjevanje stališč in sposobnosti ali pristopu, ki se uporablja v tem posvetovanju..

Seveda so to zelo pomembni dejavniki pri opredelitvi vrste terapije, ki jo obiskujejo, in kakšni so cilji, ki jih želijo doseči, vendar da bi popolnoma razumeli bistvo sodobnih psihoterapijskih sej, ki jih potrebujemo preučiti še eno ključno vprašanje. Gre za kakovost terapevtske zveze med pacientom in strokovnjakom.

To je koncept, ki ga lahko imenujemo tudi raport, in se uporablja na področjih, kot so klinična psihologija, NLP in celo zdravljenje bolnikov, ki jih izdaja negovalno osebje.

Razumevanje pomena besede "rapport"

The terapevtski odnos je skupno razumevanje različnih perspektiv, s katerih pristopajo k problemu, ki ga mora rešiti sam in druga oseba.. Gre za okvir odnosov, v katerem je vzpostavljeno medsebojno razumevanje med več agenti, da bi se problem rešil na sodelovalni način.

Skratka, terapevtski odnos je psihološko usklajevanje med terapevtom in pacientom, ki omogoča potrebno sodelovanje med obema. Njegova dva glavna stebra sta medsebojno zaupanje in tekoča komunikacija (ki ni simetrična, saj je ideal za bolnika, da se izrazi veliko bolj kot terapevt).

Komuniciranje ... prek poizvedbe

Prvotno se je beseda rapport nanašala na dinamiko odnosov, ki bi morala urejati interakcijo med zdravstvenim delavcem ali terapevtom in njihovimi bolniki. Tako obstajajo programi usposabljanja za duševno zdravje in zdravstvene delavce, ki se osredotočajo na tehnike poučevanja za ustvarjanje rapporta, saj se razume, da je to temeljni vidik učinkovitosti intervencije pri bolnikih. Vendar pa, danes se ta beseda lahko uporablja tudi za praktično vse okoliščine, v katerih je naloga, ki jo lahko izvedejo dve osebi, ki morata doseči dobro stopnjo odnosov. da ga dobim.

Poleg tega je mogoče razumevanje razumeti toliko kot a dinamike odnosov (to je nekaj, kar se nahaja v določenem času in prostoru) ali kot tehnika, ki jo uporablja terapevt (to je instrument, ki je del strokovnega repertoarja spretnosti). Vendar pa te nianse ne spreminjajo narave dobrega odnosa.

Sestavine poročil

Kjer obstaja dober odnos, obstajajo tudi trije stebri, na katerih sedi: usklajevanje (ali zrcaljenje), vzajemnost in iskanje skupnih mest.

1. Usklajevanje

The usklajevanje o zrcaljenje je sestavljen iz prilagodite se ritmu druge osebe tako gestikularno (zajemanje splošne celote njegovega neverbalnega jezika in njegovo podvajanje na podoben način), ustno (prilagodite ton glasu in ritem govora govorici druge osebe) in predvsem:, čustveno (odraža se v čustvenem stanju druge osebe, da bi se sočutno in hkrati izkazala za empatijo).

2. Vzajemnost

Pokaži vzajemnosti je sestavljen iz najti načine, s katerimi bi se ujemali s prispevki druge osebe, naj bodo to dejanja ali molitve. Klasično se v psihološkem posvetovanju vzajemnost odraža v aktivnem poslušanju, v katerem psiholog, kljub temu, da je bolj tih, kot bolnik, nenehno daje signale poslušanja druge osebe in reagira na to, kar pravi..

Ta komponenta raporta se razlikuje glede na naravo sodelovalnega dela, ki ga morajo izvajati ljudje.

3. Skupna mesta

Ta dejavnik se nanaša na potrebo po osredotočanju sporočil in ukrepov na vprašanja, ki so v interesu vseh vpletenih. To je nekaj, kar večkrat počnemo, ne da bi se tega zavedali, s preizkušanjem okusov in ljubezni osebe, ki smo jo pravkar srečali, in končamo govoriti o nečem, o čemer se je težko pogovarjati..

To se dogaja tudi v terapiji, čeprav seveda z namenom, ki je v mislih na sejah in brez preveč odstopanja od nekaterih smernic in vprašanj, ki jih je treba obravnavati..

Rezultat teh treh dejavnikov je vzpostavitev empatije, zaupanja in jasne komunikacije.

Smernice za ustvarjanje rapport

Nekateri lključe, po katerih so psihologi in terapevti usmerjeni k vzpostavitvi dobrega terapevtskega odnosa To so:

1. Zavedajte se pomena prvega vtisa

Večina strokovnjakov, katerih uspešnost je v veliki meri odvisna od njihove sposobnosti ustvarjanja dobrih odnosov V času predstavitve pacienta na pravi način postavijo posebno vnemo. Na ta način se od vsega začetka vzpostavi odnosni odnos, ki temelji bolj na zaupanju kot na pomanjkanju, na drugi strani pa dejstvo, da se terapevt pravilno predstavlja, lahko pacienta vidi, da ima sam vodilno vlogo. to ni bilo pričakovano.

Preprosto rokovanje, na primer, je dovolj, da paciente občutno bolj dojemajo do pozornosti psihologa in zdravstvenega osebja na splošno..

2. Naj se neverbalni in verbalni jezik medsebojno poročita

Ustvarjanje rapporta v veliki meri minimizira morebitna izkrivljanja pri razlagi izrazov drugega. Zato, Pomembno je, da se izrazimo na čist način, brez protislovij med tem, kar je rečeno in kar je storjeno. Na primer, povabiti pacienta, da pojasni svoj problem in hkrati obdržati obdržano roko, je nekaj, kar škoduje kakovosti terapevtskega odnosa, saj se oddaja nedosledno sporočilo..

Če želite raziskati ta pomemben vidik, si lahko ogledate ta članek:

"5 tipk za obvladovanje neverbalnega jezika"

3. Nedvoumno formulirajte enuciados

To je ena od smernic, ki jo je treba upoštevati in zahteva dobro pripravo besednega izražanja. Sestavljajo ga uporabite dostopen in jasen jezik, brez prostorov, ki lahko vodijo do dvojnega pomena ali nedokončanih stavkov. Tako druga oseba ne bo morala poskušati razvozlati pomena tega, kar je rečeno, kar bi samo po sebi lahko povzročilo zavrnitev..

4. Preverite kakovost rapporta

Čeprav to ni opaziti, terapevti sproščajo majhne "balone za sondo", da preizkusijo moč terapevtskega odnosa. Na primer, zrcaljenje lahko prekinejo tako, da zavzamejo drugačno stališče od druge osebe ali da spremenijo ritem govora, da bi videli, ali je ta pobuda posnemana. Če se pacient prilagodi tem spremembam, se uspešno vzpostavi odnos.

5. Pogosto delajte samokritiko

Psihologi precej časa porabijo za samoocenjevanje, da odkrijejo, kakšna dinamika deluje in kaj ne, ko vzpostavijo terapevtski odnos s pacientom. Zato se kakovost odnosov izboljšuje, saj so pomanjkljivosti te zveze med psihologom in pacientom uglajene, kar se zgodi zaradi preučevanja samega sebe.

Če povzamemo

V posvetovanju, rapport je terapevtski odnos, ki se premika v ravnotežju med razliko vloge pacienta - strokovnjaka in skupnim ciljem sodelovanja pri reševanju problema. Zato rapport ni ravno sposobnost terapevta ali orodje, ki se izvaja enostransko, ampak nekaj, kar se ustvari v dinamiki interakcij s pacientom..

To je nekaj, kar morajo hraniti obe strani, vendar je psiholog posebej pripravljen. Zahvaljujoč mešanici empatije in koherentnosti v tem, kar je izraženo, lahko terapevt uredi okvir odnosa, v katerem se rapport pojavlja praktično spontano.

Odvisno od vlog, ki jih morajo ljudje sprejeti in ciljev, ki jih je treba doseči, dobro usklajevanje med agenti lahko povzroči več vrst odnosov, ki se prilagajajo vsaki situaciji.n, čeprav so njegovi temelji vedno enaki.

Bibliografske reference:

• Casella, S. M. (2015). Terapevtski odnos: pozabljena intervencija.Vodnik za nujno zdravstveno nego, 41 (3), str. 252 - 154

• Dolcos, S., Sung, K., Argo, J.J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Moč stiskanja: nevronski korelati vrednotnih sodb v opazovanih družbenih interakcijah. Journal of Cognitive Neuroscience, 24 (12), str. 2292 - 2305

• Norfolk T., Birdi K., Patterson F. (2009). Razvoj terapevtskega odnosa: študija validacije usposabljanja. Kakovost v primarni oskrbi, 17, str. 99 - 106.