Ali vemo, kako poslušati? Pomembni vidiki aktivnega poslušanja

Študija potrjuje, da večina ljudi ne more aktivno poslušati svojega sogovornika več kot tri minute zapored. Po drugi strani, Različne raziskave kažejo, da se približno 50% španskega prebivalstva počuti osamljeno.

Neizogibno je misliti, da obstaja vzporednica med občutkom osamljenosti in izoliranostjo in družbo, ki se ni naučila poslušati..

Je slišati enako kot poslušanje?

Prva stvar, ki jo moramo narediti, je razlikovati med poslušanjem in poslušanjemr. Medtem ko sluh pomeni preprosto sprejemanje informacij preko naših slušnih kanalov, poslušanje pomeni intencionalnost. To pomeni, da si je treba prizadevati za to, da nam druga oseba pove, da bi ustvarili učinkovito in empatično komunikacijo.

Kakšne težave nam preprečujejo aktivno poslušanje?

Ali vemo, kako prisluhniti sogovorniku? Obstaja več razlogov, ki lahko vplivajo na proces aktivnega poslušanja. Nekateri so naslednji.

1. Nezmožnost prenašanja tišine

Večina ljudi čuti nelagodje, ko se v pogovoru pojavijo tišine, še posebej pred tujci. Zato, medtem ko sogovornik govori, mislijo, kaj bodo povedali naslednji, zmanjšanje pozornosti do informacij, ki prenašajo v zvočniku, da ne ostanejo brez ničesar, da bi takoj povedali..

2. Sodbe in primerjave

V mnogih primerih je težko poslušati vrsto sodb, ki so izdane v mislih, ki nimajo nič opraviti s tem, kar govornik poskuša razkriti (všeč mi je njegova srajca, zelena barva ne izgleda dobro, se zdi, da je dobil težo njegovi lasje so krajši od mene, itd.).

3. Poudarek pozornosti

Sestavljen je iz osredotočanja pozornosti le na en vidik pogovora in nenehnega razmišljanja o tem, pri čemer ne upošteva preostalih informacij, ki jih je izdal govornik.

4. "Um drugje"

To je ena najpogostejših motenj. Medtem ko govornik govori, se oseba začne spominjati dogodka, ki se je zgodil drugi dan, za načrtovanje večerje ali razmišljanje o intervjuju za zaposlitev, ki ga imate naslednji dan, pri čemer malo ali nič ne posveča pozornosti temu, kar je druga oseba račun.

5. Počakajte, da vas prosim

To se dogaja predvsem v negotovih ljudeh. Osredotočajo se na razmišljanje, če je njihov položaj pravilen, če so dovolj nasmejani, če so odgovori, ki jih dajejo, pravi, itd. Izguba sposobnosti za pozornost in s tem kakovost pri poslušanju.

6. Stalne prekinitve

Obstajajo nekateri ljudje, ki morajo iz različnih razlogov stalno govoriti in biti v središču pozornosti v pogovoru. Zato nenehno prekinjata govornikovo govorico s prispevanjem podatkov iz njihovih osebnih izkušenj in pogovora na svojem področju, tako da lahko govorijo o sebi ali izdajajo nasvete..

7. Okoljske motnje

Zagotovo smo vsi čutili frustracijo, ker smo želeli govoriti z nekom, ki nenehno išče vaš mobilni telefon, televizijo ali računalniški zaslon. Z motnjami v okolju je poslušanje zelo težko, saj je pozornost razdeljena na več različnih dražljajev.

Aktivno poslušanje za boljšo komunikacijo

Zato, Če se želimo naučiti aktivno poslušati, si moramo prizadevati za zmanjšanje vseh teh sklepov in razviti našo sposobnost za pozornost tukaj in zdaj.

Ustvarite ozračje spoštovanja, kjer bomo razumeli, da je pomembno, kar nam je druga oseba povedala, in si zasluži, da ji damo pet čutov, tako kot želimo, da ljudje, ki nas poslušajo, delajo.

Poslušaj, ti boš pameten. Začetek modrosti je tišina