28 vrst komunikacij in njihovih značilnosti

Komunikacija je dejanje izmenjave informacij, bodisi med dvema ali več osebami, z namenom prenosa in sprejemanja informacij (pisno, čustveno itd.). Oseba (ali osebe), ki pošilja informacije, je pošiljatelj in oseba, ki sprejema prejemnika. Medij, preko katerega se prenaša sporočilo, je kanal.

Vendar ta sorazmerno preprosta shema ne zajema vse kompleksnosti procesa, ker dejansko obstaja veliko vrst komunikacije, ne samo ena. V tem članku bomo videli njegove značilnosti in kaj pomeni vedeti, kako jih dobro obvladati.

Glavne komunikacijske spretnosti

Dober komunikator je ključ do osebnih odnosov, uspeh vaše poklicne kariere in poleg tega čustveno zdravje ljudi. Z drugimi besedami, biti sposoben komunikator je potreben za uspeh v tem življenju.

In je, da če je za ljudi, ki so najsrečnejši, nekaj posebnega, da so kompetentni komunikatorji, kaj jim pomaga, da se na najbolj zadovoljiv način soočijo s situacijami svojega vsakdanjega življenja. Na primer, ko rešujete razpravo s svojim partnerjem ali ko predstavljate svojo kandidaturo na razgovoru za zaposlitev. Na srečo se lahko naučijo komunikacijske spretnosti.

Toda ... ¿Kakšne so te komunikacijske sposobnosti? Za dobre komunikatorje je značilno obvladovanje teh veščin:

• Aktivno poslušanje
• Empatija
• Čustvena potrditev
• Nebesedni jezik
• Reševanje sporov
• Pogajanja
• Govorni jezik
• Preberite
• Napiši
• Spoštovanje
• Prepričljivost
• Verodostojnost

Lahko se poglobite v te vidike v našem članku: “10 osnovnih komunikacijskih veščin”. Vendar, da bi razumeli, kako je mogoče izkoristiti dejstvo komuniciranja, je treba vedeti, katere vrste komunikacije so na vrsti.

• Sorodni članek: "Paradoksalna komunikacija in afektivna razmerja “da”, mislil je “ne” in vse je konec "

Vrste komunikacij

Kot smo videli, poleg osnovne sheme procesa prenosa sporočila obstajajo različne vrste komunikacij, saj so izdajatelji lahko različni in informacije, ki se pošiljajo, in kanal, prek katerega kroži. Spodaj lahko najdete razvrstitev različnih oblik komuniciranja po različnih merilih:

Verbalna in neverbalna komunikacija

Dve vrsti komunikacije, o katerih se pogosto govori, sta verbalna in neverbalna komunikacija. Ta dihotomna klasifikacija se nanaša na to, ali je sporočilo verbalizirano ali ne.

1. Verbalna komunikacija

Verbalna komunikacija je značilna uporaba besed v interakciji med pošiljateljem in prejemnikom. Obstajata dve vrsti, saj sta besedi ali jezik lahko izraženi govorjeno ali pisno:

• Ustna komunikacija: opravi se z ustnimi znaki ali govorjenimi besedami. Kričanje, jok ali smeh so tudi ustna komunikacija.
• Pisna komunikacija: opravi se s pisnimi kodami. Hieroglifi, abecedi ali logotipi prav tako spadajo v to vrsto komunikacije.

Čeprav je verbalna komunikacija najbolj eksplicitna in očitna, glede na to, da jo ureja vrsta pravil, ki jih je treba naučiti več let in nam omogočajo, da posredujemo smiselne enote, ki so sorazmerno jasne in pogosto celo jedrnate, ne smemo pozabiti, da po njem obstaja tudi druga, ki je bolj ali bolj pomembna od tega, ki lahko spremeni tudi pomen prvega. Gre za neverbalno komunikacijo, ki jo bomo videli spodaj.

2. Nebesedna komunikacija

Ta vrsta jezika poteka brez uporabe besed in v mnogih primerih nezavedno. Gibanje telesa, drže, pogled, način sedenja ali hoja so primeri.

V večini primerov so izdajanje sporočil in njihova razlaga procesi, ki se izvajajo samodejno, celo nehote. To je zato, ker je ta vrsta komunikacije tista, ki je bila najpomembnejša v naši evolucijski zgodovini, v fazah evolucije, v katerih še ni bilo uporabe besed.

Vendar pa, sporočila, povezana z neverbalno komunikacijo, so relativno dvoumna in težko razlagati, saj za razliko od prejšnjega tipa ne urejajo sporazumna pravila in se izrecno naučijo.

Glede na število udeležencev

Vrsta komunikacije se lahko razlikuje glede na ljudi, ki sodelujejo v komunikacijski interakciji

3. Posameznik

V tej vrsti komunikacije samo en oddajnik in en sprejemnik sodelujeta, to pomeni, da je komunikacija proizvedena od posameznika do posameznika. Je okvir interakcij, za katere je značilna zasebnost in nezmožnost pretvarjanja, da vpliva na občinstvo ali tretjo osebo, ki opazuje.

4. Kolektivna

Ta vrsta komunikacije se zgodi ko je več kot dve osebi, ki izmenjujeta sporočila. V teh primerih se lahko zgodi, da čeprav se ena oseba v svojem govoru obrne na drugo osebo, naj bi imela učinek ne na njega, temveč na ostale ljudi..

5. Intrapersonalno

Ta vrsta komunikacije se zgodi, ko oseba komunicira s samim seboj. Na primer, ko mora nekdo odločiti in razložiti rešitve. Razpravlja se o tem, ali je res mogoče upoštevati komunikacijo.

6. Interindividual

Interindividualna komunikacija se pojavi, ko dve osebi komunicirajo bodisi verbalno ali neverbalno, v bistvu izraža čustva.

7. Intragruup

Ta vrsta komunikacije je dana ko komunicirajo dve ali več oseb iz iste skupine ali skupineo.

8. Medskupina

Komunikacija med skupinami se nanaša na komunikacijo med skupinami. Na primer med tolmači in skupino gledalcev.

9. Masovna komunikacija

Masovna ali množična komunikacija se nanaša na interakcijo med enim oddajnikom in množičnim sprejemnikom ali občinstvoma. Sprejemnik mora biti: velika skupina ljudi, biti heterogen in biti anonimen.

Glede na čutni kanal

Po senzoričnem kanalu je mogoče razlikovati med različnimi tipi komunikacij:

10. Vizualna komunikacija

V tej vrsti komunikacije se sporočila (na primer ideje) prenašajo preko vizualnega medija in dojemajo skozi vid.

11. Zvočno komuniciranje

To je vrsta komunikacije, v kateri sporočila in informacije se zazna skozi uho. Na primer, glasba. Seveda je to ena najpogosteje uporabljenih načinov komuniciranja, saj lahko poveže dve osebi na relativno veliko razdaljo in poleg tega olajša iskanje vira sporočila, kar se ne dogaja, na primer, z vohalno..

12. Dotaknite se komunikacije

V taktilni komunikaciji, informacije se zaznavajo z dotikom, ponavadi s kožo ali s pisavo na Braillovi pisavi.

13. Vohalna komunikacija

Sporočilo, ki ga prejme vohalna pot daje obliko vohalne komunikacije. Na primer, dejanje dojemanja informacij, ki jih oseba daje po svojem vonju.

Kot pri slušni komunikaciji lahko sporočilo prečka velike razdalje, vendar v tem primeru ni lahko najti vira ali določiti zaporedja informacij. Vendar sporočilo ostaja v okolju veliko dlje, kot se zgodi z zvoki.

14. Okusna komunikacija

To je vrsta komunikacije, v kateri informacije so poslane po okusu. Na primer, ko a “kuhar” Naredite recept za skupino gostov. Na žalost se pri tej vrsti komunikacije informacije običajno omejujejo na kemijske lastnosti uporabljenega elementa in ni natančnih podatkov ali verig informacij..

Glede na tehnološki kanal

Odvisno od tehnološkega kanala so lahko vrste komunikacij:

15. Telefonska komunikacija

To je sporočilo To se izvaja preko telefonske naprave. Bodisi fiksni ali mobilni. Omogoča interakcijo z ljudmi, ki so daleč.

16. Virtualna ali digitalna komunikacija

Navidezna ali digitalna komunikacija je komunikacija, ki nastane zahvaljujoč povezanemu svetu prek internetat. Vključuje tako Skype pogovor kot izdajateljevo pisanje in branje prejemnika članka, objavljenega na spletnem dnevniku.

17. Televizijska komunikacija

Sporočilo, ki se dogaja prek televizorja je televizijska komunikacija.

18. Kinematska komunikacija

To je komunikacija, ki se zgodi skozi velik zaslon in hvala za largometrajes ali kinematografske produkcije.

Glede na uporabo ali namen

Odvisno od namena ali cilja sporočila je to lahko:

19. Oglaševalska komunikacija

Ta vrsta komunikacije se zgodi, ko podjetje pošlje sporočilo, običajno skupini potrošnikov, oglaševati vašo blagovno znamko ali prodajati izdelek. V tem primeru je glavna zainteresirana stranka izdajatelj, ki želi nekaj prodati.

20. Novinarsko komuniciranje

To je sporočilo To se izvaja prek različnih komunikacijskih sredstev da bi prejemnika obvestili z novinarske perspektive.

21. Izobraževalna komunikacija

Vsebina te vrste komunikacije je izobraževalna. Na primer, ko učenec obiskuje razred, v katerem učitelj poučuje predmet.

22. Politična komunikacija

Informacije te vrste je komunikacija politična vsebina pa ima močan ideološki naboj. Na primer, ko se nekdo udeleži razprave, v kateri je pošiljatelj politik, ki namerava pridobiti njegov glas. Za razliko od oglaševanja, propaganda ne želi spodbujati nakupov, ampak spremeniti miselnost prejemnikov.

Druge vrste komunikacij

Obstajajo tudi druge vrste komunikacij:

23. Podpiši komunikacijo

Ta vrsta komunikacije se nanaša na gluhih in gluhihin ljudi okoli vas vzpostaviti komunikacijski kanal s svojimi socialnimi krogi, ki ga sestavljajo drugi gluhi ali ljudje brez težav s sluhom.

24. Organizacijska komunikacija

Nanaša se na organizacijsko komuniciranje komunikacijo, ki se pojavi znotraj podjetij in podjetij navzven. Prejme tudi ime korporativnega komuniciranja.

25. Navpična komunikacija

Navpična komunikacija je vrsta komunikacije, ki pojavlja med različnimi ravnmi ali hierarhičnimi položaji znotraj organizacije. Obstajata dve vrsti:

• Navzgor: od zaposlenih do višjega vodstva.
• Spodnja komunikacija: od najvišjih vodstvenih delavcev do zaposlenih.

26. Horizontalna komunikacija

Druga vrsta organizacijske komunikacije, ki se pojavi znotraj iste ravni. Na primer med oddelki z enako hierarhično stopnjo ali med delavci istega urada.

27. Spolna komunikacija

Vsebina komunikacija je spolna. Bodisi preko besednega jezika bodisi s pošiljanjem slik preko WhatsApp, kar je znano kot “Sexting”.

28. Čustvena komunikacija

Čustvena komunikacija se nanaša na vsebino je čustveno. Lahko je verbalno, ko izraža čustva, ali neverbalno, na primer, ko se smeji ali joka.