Elton Mayo in eksperimenti z Hawthornom

George Elton Mayo je bil velik psiholog in sociolog dvajsetega stoletja, njegove teorije in eksperimenti so organizacijam in delu prinesli več človeškega vida. Elton Mayo je znan po svojih slavnih eksperimentih z Hawthornom, v njih je odkril pomembno in odločilno težo, ki ima človeško vrednost v službi.

¿Želite izvedeti več o tem Elton Mayo in eksperimenti z Hawthornom? Potem vam priporočamo, da nadaljujete branje tega članka Psihologije-Online, v njem boste našli zgodovino maja in njeno zanimivo teorija človeških odnosov.

Mogoče bi vas tudi zanima: Empirične in eksperimentalne raziskave v indeksu socialne psihologije

1. Elton Mayo in eksperimenti z Hawthornom
2. Hawthornov eksperiment
3. Faza proučevanja človeškega faktorja
4. Kritična faza eksperimenta Elton Mayo
5. Končne faze eksperimenta Hawthrona

Elton Mayo in eksperimenti z Hawthornom

George Elton May (1880-1949) je delal za avstralsko vojsko v prvi svetovni vojni, kasneje pod vplivom Janet, ki je predstavljala socialni konflikt kot produkt individualne neprilagojenosti, zaradi česar je vztrajal na vrednosti svetovanja..

Preselil se je v ZDA študira v tekstilni industriji, tudi z mehanističnega in individualističnega vidika. Po njegovih uspehih v teh raziskavah je povabljen na delo na Harvardu, kjer spozna Henderson, ki je študiral fiziološke vidike utrujenosti..

Mayova teorija človeških odnosov

Zanima ga sociologija in socialna antropologija. Talcott Parsons prejme funkcionalistične vplive, funkcionalno pojmovanje konflikta kot nujni znak socialne patologije. Pareto prevzame pojem ne logičnega delovanja, ki izhaja iz občutka, in pojmovanje temeljne vloge družbene elite. Ob vsem tem ugotavlja, da uporabna študija delovnih odnosov zahteva integracijo fiziologije, biokemije, psihologije, sociologije itd..

Ljudje niso stroji, in zato ne zaslužimo, da bi se obravnavali kot taki na našem delovnem mestu.

Ta slavni stavek zelo dobro definira idejo Eltona Maya o delu in človeški vrednosti v organizacijah. Da bi dokazal vse to, je izvedel vrsto poskusov, znanih kot Hawthorne eksperimenti. Nato bomo razložili, kaj so eksperimenti Elton Mayo:

Hawthornov eksperiment

V Hawthornu, v tovarni Western Electric Company, razvija enega najpomembnejših poskusov na tem področju, s ciljem preučiti delovne pogoje in njegov odnos do proizvodnje, določanje in razvrščanje problemov celotne delovne situacije. V raziskovalnem programu so štiri faze:

1. Faza proučevanja človeškega faktorja
2. Kritična faza
3. Antropološka faza
4. Manipulativna faza

Glavni cilj tega eksperimenta je bil vzpostaviti in opredeliti odnos med psihološko blaginjo ljudi in njihovo produktivnostjo. Nato bomo opisali vse faze eksperimenta Hawthrona.

Faza proučevanja človeškega faktorja

Poskusi o razmerju med razsvetljavo in produkcijo z neuspešnimi rezultati. Drugi o biopsiholoških spremenljivkah: skupina šestih žensk, premeščenih v "testno sobo" z nadzorovanimi pogoji in pod opazovanjem. Določi se štirinajst zaporednih pogojev:

• Zapis proizvodnje na običajnem mestu, za druge informacije in zdravniški pregled.
• Prostor za testiranje. Zmanjšanje proizvodnje.
• Podnebje zaupanja z opazovalcem premija sorazmerna s posamezno proizvodnjo.
• Povečanje proizvodnje.
• Dva dnevna odmora. Povečanje proizvodnje.
• Povečajte čas premora.
• Povečanje proizvodnje.
• Sprememba obeh premorov 10 'za šest od 5' zmanjšanje proizvodnje, pritožbe, ki kršijo tempo in le malo
• Dva odmora, eden od 15 'in še en od 10' s prigrizkom.
• Povečanje proizvodnje Povečanje časa premora. Povečanje proizvodnje.
• Sprememba obeh premorov 10 'za šest od 5' zmanjšanje proizvodnje, pritožbe, ki kršijo tempo in le malo.
• Dve premori, ena od 15 'in druga 10' s prigrizkom. Povečanje proizvodnje
• Prejšnji odmori in pol ure manj izmene. Povečanje proizvodnje Zaradi konfliktov se spremenijo v dva.
• Eno uro manj dela z istimi odmori, manj dnevne in tedenske uspešnosti, višja povprečna urna zmogljivost.
• Pogoji 7ª faza, pritožbe zaradi utrujenosti, povečanje proizvodnje, integracija skupine. Dan kot v prejšnjem, vendar brez sobot. Povečajte zmogljivost, zmanjšajte proizvodnjo.
• Reimplantacija normalnega dne. Povečajte dnevno in tedensko zmogljivost, zmanjšanje proizvodnje na uro.
• Pogoji 7ª, Podjetje postavi pijačo in vsako hrano, dosežejo najvišje donose.

Zaključki študijske faze pri ljudeh

Model 7 je vsajenº in sklepi so a navzgor neodvisno od sprememb v odmoru in ne zaradi učinka novosti. Utrujenost mišic ni pomemben dejavnik pri delovanju. Prostor za testiranje se zdi bolj zadovoljiv za delavce, zmanjšuje odsotnost. Uspešnost je bolj odvisna od vrste delovnega dne kot od števila delovnih dni. Zdravje upravljavcev se ohranja ali izboljšuje tudi pri višjih donosih.

Pojavi se boljše delovno okolje, večjo željo po novih pogojih nadzora in svobode. Dobronamerni opazovalec ne čuti pritiska, bolj zaupanja vrednega in iskrenega odnosa ter občutka za sodelovanje, da se posvetuje z vsemi spremembami s tem, kar je skupina družbena enota. Kljub vsemu se od leta 1929 slabša učinkovitost in skrb za varnost delovnih mest. Izvedena sta bila še dva eksperimenta, eden za določitev učinkov bonusa, pri čemer je pet delavcev povečalo svojo uspešnost z njo za 13%, čeprav so bili konflikti ustvarjeni z drugimi delavci v tovarni..

V drugem poskusu so bili učinki opazovalca testirani (soba Mica Spliting Test^[1]) pet delavcev je bilo izoliranih, ne da bi jim bilo dodeljeno premijo, v dveh letih so se povečali njihovi privilegiji, proizvodnja na uro se je v prvem letu povečala za 15%, druga pa se je zmanjšala brez oblikovanja integrirane skupine.

Kritična faza eksperimenta Elton Mayo

V kritična faza eksperimenta Elton Mayo mnenja delavcev se zbirajo z intervjuji, ki so načeloma zaprti in nato bolj odprti. Namen je izboljšati nadzor, ki je bil oblikovan kot velik vpliv v prejšnjem poskusu. Obstajajo sistematične razlike v stališčih, ki temeljijo na statusu anketiranca. Nazadnje so uvedene tehnike svetovanja, ki raziskujejo družbena čustva.

Po izdelavi informacij je ugotovljeno, da vedenje delavca ni toliko odvisno od posameznikove osebnosti kot na organizacijska značilnost - socialna podjetje. Pomen spontanih skupin je pomemben. Potrebna je bolj sociološka zasnova in metodologija.

Končne faze eksperimenta Hawthrona

Da bi dokončno pojasnili, kaj so sestavljali poskusi Elton Mayo, bomo opredelili končne faze eksperimenta Hawthrona:

Antropološka faza

Od leta 1932 je bila sprejeta strategija opazovanja. Ustanovljena je opazovalna soba, v kateri dela štirinajst delavcev. Ugotovljeno je bilo, da kljub spodbudam vsaka skupina skuša implicitno določiti proizvodni standard in tisti, ki mu ni podrejen, trpi pritiske.

Ugotovljeno je tudi, da nadzorniki na fronti to dopuščajo, kot tudi dopuščajo druge kršitve. Obstajata torej dva mehanizma: skladnost z implicitnimi normami in sankcijami, če se ne upoštevajo, in mehanizmi skupinske identitete (vzdevki itd.) Ter neformalne funkcije vodenja..

Manipulativna faza

Po ekonomski depresiji se raziskave uvedejo kot osebni nasvet, vendar direktorji prevzamejo manipulativno vlogo, ki jo upoštevamo socialno nedopustno. Kot rezultat vseh teh preiskav je jasno, da obstajata dve prekrivajoči se strukturi, formalni in neformalni, vendar je bolj pomembno, da je pomembno, da se vodje in nadzornike pripravi, da problemu uprave dajo večji pomen. Glavni del industrije je socialen in človeški, ne pa ekonomski, zato so glavne veščine vodenje in svetovanje. Človek in kolektivnost ne delujeta kot mehanizem.

Ta članek je zgolj informativen, v spletni psihologiji nimamo sposobnosti, da postavimo diagnozo ali priporočamo zdravljenje. Vabimo vas, da se obrnete na psihologa, še posebej na vaš primer.

Če želite prebrati več podobnih člankov Elton Mayo in eksperimenti z Hawthornom, Priporočamo vam vstop v našo kategorijo socialne psihologije in organizacije.

Reference

1. Brannigan, A., & Zwerman, W. (2001). Resnično “učinek hawthorna”. Družba, 38(2), 55-60.