Vrste samozavestne komunikacije

Komunikacija je tako pomembna, da lahko vzpostavi ali prekine odnos, je ključnega pomena za uspeh in takoj odraža samozavest poslušalcev.

Zahtevne samozavestne komunikacije Spoštovanje, zaupanje v projekt in navdih. To je spoštljiv, neposreden, pošten, odprt, nepopravljiv in ne-obrambni slog komuniciranja. Ni zahtevna, agresivna ali manipulativna. Komuniciranje je naučeno in s prakso se lahko naučite samozavestno komunicirati, kar bo povečalo vašo samozavest, zaupanje vase in izboljšali vaše odnose in profesionalno delovanje. V tem članku Psihologije-Online vam pojasnimo s primeri vrste asertivne komunikacije, kot tudi pomembnost asertivne komunikacije tako v družini kot na delovnem mestu

1. Vrste komuniciranja po psihologiji
2. Značilnosti komunikacijskih tipov
3. Primeri asertivne komunikacije
4. Asertivna komunikacija pri delu
5. Asertivna komunikacija v družini

Vrste komuniciranja po psihologiji

Obstajajo 4 glavne vrste komunikacij:

Pasivna komunikacija

je slog, v katerem so se posamezniki razvili da bi se izognili izražanju svojega mnenja ali čustva, zaščiti njihove pravice ter opredeliti in zadovoljiti njihove potrebe. Pasivna komunikacija običajno prihaja iz nizke samozavesti. Ti posamezniki verjamejo: "Ni vredno skrbeti zame."

Posledica tega je, da se pasivni ljudje ne odzivajo odkrito na boleče situacije ali da izzovejo jezo. Namesto tega dopuščajo kopičenje pritožb in neugodij, običajno brez zavedanja tega kopičenja. Ko pa dosežejo tolerančni prag za nesprejemljivo obnašanje, so običajno visoki, nagnjeni k eksplozivnim eksplozijam, ki so na splošno nesorazmerni glede na sprožilni dogodek. Vendar pa po izbruhu čutijo sramoto, krivdo in zmedenost, zato spet postanejo pasivni.

Vpliv vzorca pasivne komunikacije je, da ti ljudje pogosto:

• Zaskrbljeni so, ker se zdi, da je življenje izven njihovega nadzora
• Počutijo se depresivne, ker se počutijo zaljubljene in brezupne
• Počutijo se nezadovoljni (vendar se tega ne zavedajo), ker njihove potrebe niso izpolnjene
• Počutijo se zmedeno, ker ne upoštevajo svojih lastnih občutkov
• Ne morejo dozoreti, ker se resnični problemi nikoli ne obravnavajo, običajno imajo težave s čustveno nezrelostjo.

Agresivna komunikacija

Gre za slog, v katerem posamezniki izražajo svoja čustva in mnenja ter zagovarjajo svoje potrebe na način, ki krši pravice drugih. Zato so agresivni komunikatorji verbalno in / ali fizično zlorabljajo. Agresivna komunikacija je posledica nizke samozavesti (pogosto zaradi pretekle fizične in / ali čustvene zlorabe), nezdravljenih čustvenih ran in občutkov nemoči.

Vpliv agresivnega komunikacijskega vzorca je, da oseba z agresivno komunikacijo skuša:

• Ustvari strah in sovraštvo v drugih
• Vedno krivijo druge, namesto da bi imeli svoje probleme in zato ne morejo zreli

Pasivno-agresivna komunikacija

Gre za stil, v katerem se posamezniki na površini pojavljajo pasivno, v resnici pa so delujejo z jezo na subtilen način ali posredno.

Ljudje, ki razvijajo vzorec pasivno-agresivne komunikacije, se na splošno počutijo nemočni, zagozdeni in zamerjeni - z drugimi besedami, čutijo se, da se ne morejo neposredno ukvarjati z razlogom za svojo zamere. Namesto tega izražajo svojo jezo s tem, da subtilno spodkopavajo predmet (resnično ali domišljeno) svojih zamere. Ti se nasmehnejo, ko te prevarajo.

Vpliv pasivno-agresivnega komunikacijskega vzorca je, da:

• Odmaknejo se od tistih okoli njih
• Ostaneta ujeta v položaju impotence

Sproščajo resentment, medtem ko resnične težave nikoli ne obravnavamo, zato ne morejo dozoreti.

Asertivna komunikacija

Asertivna komunikacija je s temi vrstami komunikacije stil, v katerem ljudje jasno izražajo svoja mnenja in čustva ter se trdno zavzemajo za svoje pravice in potrebe, ne da bi kršili pravice drugih. Ti posamezniki cenijo sebe, svoj čas, svoje čustvene in fizične potrebe. Imajo tudi visoko stopnjo samo-sprejemanja in samospoštovanja.

Učinek samozavestnega komunikacijskega vzorca je pogosto:

• Ustvarite spoštljivo okolje za rast in zrelost drugih
• Občutite povezane z drugimi
• Menijo, da imajo nadzor nad svojim življenjem
• So zrel ker obravnavajo vprašanja in težave, ko se pojavijo

Značilnosti komunikacijskih tipov

The pasivni komunikatorji pogosto:

• Ne nameščajo se sami
• Dovolite drugim, da namerno ali nenamerno kršijo svoje pravice
• Ne izražajo svojih čustev, potreb ali mnenj
• Pogosto govorijo ali se opravičujejo
• Imajo slab stik z očmi in ohlapno držo telesa

The agresivni komunikatorji pogosto:

• Poskušajo prevladati nad drugimi
• Za obvladovanje drugih uporabljajo ponižanje
• Kritizirajte, krivite ali napadajte druge
• So zelo impulzivni
• Imajo nizko toleranco do frustracije
• Govorijo glasno, zahtevno in verodostojno
• Delajte na grozljiv način
• Ne poslušajo dobro
• Pogosto prekinjajo
• Imajo prodoren stik z očmi in avtoritarno stališče

The pasivno-agresivni komunikatorji pogosto:

• Žalijo sami sebi, namesto da bi se soočili z osebo ali problemom
• Težko prepoznajo svojo jezo
• Uporabljajo izraze obraza, ki se ne ujemajo z njihovimi občutki, to je nasmeh, ko so jezni
• Uporabljajo sarkazem
• Zavračajo obstoj problemov
• Zdi se, da so sodelujoči, medtem ko delajo stvari, ki so namenoma razdražiti in vznemirjati
• Za maščevanje uporabljajo subtilno izsiljevanje

The samozavestni komunikatorji:

• Izražajte potrebe, občutke in želje jasno, ustrezno in spoštljivo
• Sporočanje spoštovanja do drugih
• Dobro poslušajo brez popolne prekinitve
• Počutijo se samokontrole
• Imajo dober očesni stik
• Govorijo v mirnem in jasnem glasu
• Imajo sproščeno držo telesa
• Počutijo se kompetentne
• Ne dovoljujejo drugim, da jih zlorabljajo ali manipulirajo

Tukaj odkrijte več značilnosti samozavestne in ne-samozavestne osebe.

Primeri asertivne komunikacije

Da bi lahko postavili pravilen primer asertivne komunikacije, si predstavljamo imaginarno situacijo, v kateri se vzpostavi dialog.

Recimo, na primer, da naš partner ni naredil perila, čeprav smo ga večkrat ponovili. ¿Kako bi jo rešili iz asertivna komunikacija?

• Če se razjezimo, kričimo na našega partnerja in nas zanese jeza, bomo komunikacijo na nek način agresiven.
• Če ne rečemo ničesar iz strahu in pustimo, da se to ponovi, naše komunikacijo bolj bo pasivno.
• Po drugi strani pa, če mu ne rečemo ničesar, ampak ga nameravamo poškodovati s svojo tišino, bomo uporabili pasivno-agresivni komunikacijski slog.
• Nazadnje, če sporočamo, kako čutimo in komentiramo pomen timskega dela, bomo uporabili samozavestno komunikacijo. Da primer dialoga, Lahko bi rekli naslednje:

"Poglejte, rad bi, da naredite perilo in vidim, da tega niste storili ves teden, to me žalosti, ker za ohranitev čistega sožitja moramo delati kot ekipa."

Asertivna komunikacija pri delu

A zdrav način komuniciranja, Kot samozavesten, igra pomembno vlogo pri tem, da vaše delovno mesto ni le učinkovito, temveč tudi prijetno mesto, saj veliko časa preživimo v službi.

Dober komunikator vam lahko pomaga zgraditi zaupanje, pomoč odpraviti razlike ustvariti vzdušje spoštovanja, ki spodbuja reševanje problemov in gradi odnose. Z drugimi besedami, pomembno je komunicirati, da lahko jasno uveljavite svoje potrebe in želje, pri tem pa upoštevate pravice in potrebe drugih. Uporaba asertivne komunikacije pri delu vam lahko pomaga slediti tej dinamiki:

• Sporočite svoje ideje, skrbi in želje.
• Poskusite imeti več jasnosti o tem, kaj vas čaka.
• Prevzemite nadzor nad svojo delovno obremenitvijo.
• Zaslužite spoštovanje drugih.
• Poskusite izpolniti svoje potrebe in želje.
• Vprašajte, kaj želite.
• Recite ne, kadar je to primerno

Asertivna komunikacija v družini

Nihče se ni rodil samozavesten. Namesto tega je to spretnost, ki jo je treba naučiti in kultivirati. Asertivnost je spretnost, ki je vredna učenja, saj nam pomaga učinkoviteje komunicirati in zmanjšati število stresnih situacij, s katerimi se moramo soočiti v življenju..

Pomembno je, da tovrstno komunikacijo uporabljamo na vseh področjih našega življenja in temeljno v družini, ki je naša ključna jedra. Bistvenega pomena je, da je družinska komunikacija učinkovita in temeljna, saj se tam, kjer se učimo od malega do komuniciranja, naučimo.

Naslednje strategije lahko uporabimo v situacijah, ki zahtevajo reševanje konflikta in za dober čas prakticirati jih je v družini:

• Najprej ustavite. Prekinitev začetnega impulza jeze, tako da lahko zamislite bolj koristen odgovor.
• Pregrupiranje. Globoko vdihnite in uporabite nalogo ali nekaj, kar je za vas sproščujoče. Vzemite »mrtvi čas«, če je potrebno - minute, ure, dneve - kar je potrebno. Ne odgovarjajte, dokler niste bolj mirni. Ko ste mirni, poskusite identificirati stvari, ki so sprožile vašo jezo, da jo deaktivirate. Jeza bo izkrivila, namesto da bi pojasnila ustrezen odziv.
• Komunicirajte. Odgovorite osebi, ki vas je razjezila. Naredite to na miren način, ki kaže, da se boste, če bo potrebno, branili, vendar ne boste nepotrebno odstopali od svoje poti napada. Če je mogoče in primerno, se pogovorite o tem, kako je to, kar ste povedali, vplivalo na vas. Govorite o svojih občutkih - kako je to vplivalo na vas, namesto da bi obtoževali. Govoriti o lastnih izkušnjah ni verjetno, da bo oseba, s katero se pogovarjate, postala obrambna in bolj verjetno bo jasno posredovala vaše sporočilo.

Ta članek je zgolj informativen, v spletni psihologiji nimamo sposobnosti, da postavimo diagnozo ali priporočamo zdravljenje. Vabimo vas, da se obrnete na psihologa, še posebej na vaš primer.

Če želite prebrati več podobnih člankov Vrste samozavestne komunikacije, Priporočamo vam vstop v našo kategorijo Kognitivna psihologija.