Različne vrste intervjujev in njihove značilnosti

The intervju To je kvalitativna tehnika zbiranja informacij, pri kateri sodelujeta dva posameznika (čeprav lahko sodelujeta več). To se ne šteje za neformalni pogovor, ima namen, cilj. Za izvedbo intervjuja je nujno, da sodelujeta vsaj en anketar in en intervjuvan, dogovor pa ima oboje. Prvi je, kdo bo dobil informacije o drugi osebi.

Beseda intervju izhaja iz latinščine, natančneje izraz je sestavljen iz inter (med) in videre (pogled), kar pomeni "glej". Torej se nanaša na opazovanje v sredini, to je, da zadene tarčo. Ta izraz se je najprej pojavil v francoščini kot “entrevoir” in kasneje v španščini. Toda onkraj nominalizmov, resnica je, da ni enotnega koncepta intervjuja, ampak več. Zato govorimo o vrstah intervjujev, vsak s svojimi različnimi koristmi in močmi in slabostmi.

Različne vrste intervjujev

Intervju Ima različna področja uporabe in zato obstajajo različne vrste intervjujev, odvisno od načina uporabe.: intervju za zaposlitev, klinični intervju, kognitivni intervju, novinarski intervju itd..

Po drugi strani pa so klasifikacije, ki se uporabljajo, različne: glede na vsebino, udeleženci, postopek ... Spodaj si lahko ogledate seznam pojasnil o različnih vrste intervjujev.

1. Glede na število udeležencev

Obstaja več načinov, kako razlikovati med različnimi vrstami intervjujev, in kot referenco je število udeležencev eden od teh kriterijev..

1.1. Individualni intervju

The individualni intervju je najbolj uporabljen in prejme tudi ime osebni razgovor.

Ko oseba išče zaposlitev in je osebno v stiku z anketarjem, ko psiholog prejme svojega pacienta, da ve iz prve roke razlog za svoje vedenje ali ko osebni trener prejme svojo stranko, da bi izvedel njegovo stopnjo motivacije za usposabljanje šport, individualni intervju.

1.2. Skupinski intervju

The skupinski intervju Običajno se uporablja na delovnem mestu, omogoča ocenjevanje različnih veščin kandidatov za delo.

Pri tej vrsti razgovora sodelujejo različni anketiranci in anketarji (čeprav lahko včasih prejmejo pomoč drugega člana podjetja). Poleg informacij, ki jih posameznik lahko posreduje ustno, omogoča skupinski intervju opazovanje interakcije med različnimi kandidati in tako zagotavlja ustrezne informacije za njihovo najemanje..

V kliniki se imenuje ta vrsta intervjuja družinski intervju. Vendar pa se na tem področju odlikuje s cilji, ki so določeni v odnosih med vključenimi ljudmi (kot oblika psihološke intervencije), medtem ko v drugih kontekstih psihologije tega cilja ni treba podati. Pravzaprav se včasih uporablja samo kot način za prihranek časa in sredstev, skoraj kot da bi bili individualni razgovori, ki se odvijajo ob istem času in na istem mestu..

1.3. Panelni razgovor

The razgovor To je tudi skupinski intervju, ki se uporablja na delovnem mestu. Ob tej priložnosti in za razliko od vrste intervjuja, ki je bil prej omenjen, je več anketarjev, ki intervjuirajo kandidata.

Vsak anketar bo ocenil kandidata po lastnih kriterijih in po končanem razgovoru bodo merila poenotena in sprejeta bo skupna odločitev o tem, ali je intervjuvan primeren kandidat za položaj.

Seveda je ena od glavnih prednosti te vrste razgovora to, da je mogoče primerjati različna stališča v eni sami seji, tako da imamo bolj tehtan pogled na kandidate. Na primer, možno je, da v intervjuju sodelujejo Tehnika za človeške vire in enega ali več vodij oddelkov, tistih, katerih delovni procesi so odvisni od prostega delovnega mesta, ki bo pokrito.

To omogoča stališča ljudi, ki so specializirani za različne vidike dela, ki jih je treba upoštevati: mehke veščine in vidike osebnosti po organizacijskem psihologu, tehnično znanje po vodji oddelka itd..

2. V skladu s postopkom

Poleg števila udeležencev vrste intervjujev lahko kategoriziramo glede na njihovo obliko, to je način, kako anketar komunicira z intervjuvanim in mu zastavi vrsto vprašanj ali drugih.

2.1. Strukturiran intervju

Ta vrsta intervjuja, strukturiran intervju, Sledi vrsto zastavljenih vprašanj, ki so bila vnaprej pripravljena in enaka vprašanja veljajo za vse intervjuvane. Ta vrsta intervjuja poudarja potrebo po oblikovanju čim bolj podobnega konteksta med različnimi izvedenimi razgovori, da bi bolje primerjali rezultate, pridobljene brez ustreznih spremenljivk, ki onesnažujejo sklepe..

V primeru intervjujev za zaposlitev se pogosto uporabljajo ocenjevalni sistemi za ocenjevanje kandidatov. To zelo olajšuje poenotenje meril in oceno intervjuvanega.

2.2. Nestrukturiran intervju

The nestrukturiran intervju imenuje se tudi brezplačni intervju. Deluje z odprtimi vprašanji, brez vnaprej določenega reda, pridobivanja značilnosti pogovora in omogočanja spontanosti. Zaradi tega je to eden izmed vrst intervjujev, ki so najbolj podobni neformalnemu pogovoru, čeprav ima jasno metodo in cilje.

Ta tehnika je sestavljena iz postavljanja vprašanj glede na odgovore, ki se pojavijo med razgovorom.

2.3. Mešani intervju

The mešani intervju o semiestructurada Je mešanica prejšnjih dveh. Zato anketar zamenja strukturirana vprašanja in spontana vprašanja.

Ta vrsta intervjuja je bolj popolna kot strukturirana in nestrukturirana, ker s prednostmi obeh omogoča primerjavo med različnimi kandidati in omogoča tudi poglobitev posebnih značilnosti teh.

3. Glede na način (ali kanal)

Vrste intervjujev lahko razvrstimo tudi glede na vrsto kanala, v katerem je vzpostavljena komunikacija med anketarjem in intervjuvancem..

3.1. Intervju iz oči v oči

The osebni intervju je osebni intervju. Oba udeleženca intervjuja sta obrnjena drug proti drugemu. To pomeni, da se upošteva neverbalna komunikacija.

3.2. Telefonski razgovor

The telefonski razgovor uporablja se pri izbiri osebja, saj se uporablja kot filter v postopku zaposlovanja, če obstaja veliko število kandidatov.

S tem lahko strokovnjak za kadrovsko selekcijo zavrne kandidata, če meni, da ni primeren za to delovno mesto, saj se običajno oceni, če izpolnjuje zahteve delovnega mesta, ki je ponujeno. Prav tako vam omogoča, da poznate svoje skrbi in stopnjo motivacije.

3.3. Online intervju

Čeprav se vedno pogosteje uporablja na kliničnem ali izobraževalnem področju spletni intervju To je značilno za procese izbire kadrov, ko je veliko kandidatov za ponudbo za zaposlitev. Pogosto je v velikih podjetjih in se pogosto uporablja tudi, kadar kandidat ni na isti lokaciji.

Trenutno obstajajo programi, ki vodijo razgovore, v katerih je kandidat zabeležen od doma, potem ko je postavil vrsto vprašanj. Ni anketarja, vendar se vprašanja pojavljajo v besedilni obliki in nato se zabeleži odziv kandidata. Odgovor se shrani in pošlje izbirnemu osebju, ki je odgovorno za izvedbo ocene.

3.4. Po e-pošti

Ta vrsta razgovora je pogosta na novinarskem področju. V e-poštni intervjuji Številna vprašanja so poslana po e-pošti in anketiranec jih vrne s svojim odgovorom. Na ta način se poleg tistih psiholoških spremenljivk, ki jih je treba upoštevati, preverjajo tudi posebne spretnosti, ki se bodo uporabljale na delovnem mestu..

Res pa je tudi, da je ta vrsta intervjuja lahko le poceni različica izbirnega postopka, in sicer v tistih okoliščinah, v katerih je odločeno, da se tej fazi ne nameni praktično nobenih sredstev ali časa..

4. Druge vrste razgovorov

Razgovore, ki smo jih do sedaj videli, je mogoče razmejiti na razmeroma preprost način. Obstaja pa še ena vrsta intervjujev, katerih posebnosti so v nekoliko bolj zapletenih vidikih. Razložimo jih spodaj.

4.1. Intervju kompetenc

Ta vrsta razgovor s tekmovanji Znan je tudi kot vedenjski intervju in jih uporabljajo strokovnjaki za človeške vire, da spoznajo, ali je oseba, ki je bila zaslišana, prava oseba za položaj, ki si ga želijo. Zaposlovalec se osredotoča na pridobivanje vedenjskih primerov kandidatovega osebnega, akademskega in poklicnega življenja, potem ko je prej vedel za potrebe položaja in podjetja..

To pomeni, da ima ta vrsta intervju sestavni del, ki ga približuje preizkusom usposobljenosti in spretnosti, čeprav se običajno ne predlaga kot izpit, za katerega je potrebno posebej pripraviti.

Vedenjski intervju rojen iz koncepta konkurence, zelo priljubljen na poslovnem in organizacijskem področju. Zahvaljujoč intervjuju kompetenc je mogoče oceniti, ali motivacija, znanje, sposobnosti ali vrednote intervjuvane osebe ustrezajo potrebam podjetja. V tej vrsti intervjuja je bilo veliko dosedanjega dela, saj je treba najprej opredeliti pristojnosti, ki jih zahtevajo položaj in podjetje..

Trenutno je bila razširjena vrsta intervjuja za usposobljenost intervju s kritičnimi incidenti, ki temelji na vrsti odprtih vprašanj, ki pričakujejo, da bo oseba, ki je bila opravljena intervju, podrobneje opisala, kaj je povedal, mislil, občutil in delal v določenih priložnostih, ker je na ta način mogoče vedeti, ali ima kandidat potrebne sposobnosti.

Če želite izvedeti več o intervjuju s tekmovanji, morate prebrati ta članek: “Kako se soočiti z intervjujem po kompetencah: 4 ključe za delo”

4.2. Intervju z provokacijsko napetostjo

The intervju s provokacijo stresa Uporablja se pri intervjujih za zaposlitev, zlasti za menedžerje. Cilj je ustvariti napetost ali stresne situacije, da bi ocenili kandidatovo sposobnost reševanja problemov, poleg tega, da poznajo njihovo stopnjo strpnosti do frustracij ali njihove sposobnosti obvladovanja stresa..

Vendar pa se moramo zavedati, da so razmere, ki povzročajo stres, zelo različne: morda napetost, ki jo povzroča delo, ki jo opravlja, dobro obvladuje kandidat, toda stresna situacija, ki se je nanašala na intervju, je bila nova, ni.

4.3. Motivacijski intervju

The motivacijski intervju je stil vodstvene interakcije, osredotočen na stranko in namenjen pomoči ljudem in spodbujanju, da primerjajo prednosti in slabosti določenih situacij, da bi spodbudili pozitivne spremembe v njihovem vedenju..