Kako se dajejo povratne informacije v coachingu in psihološki intervenciji

Z vidika coachinga je to povratna informacija in ni kritična, če, ko komentiramo drugo osebo, sledimo določenim smernicam. To je povratna informacija, če je izmenjava neposredna in medosebna in To se stori z namenom, da bi pomagal pri učenju in rasti. Zato, da bi komentirali, kako zaznavamo uspešnost in vpliv osebe, da bi izboljšali svoj razvoj, ne bomo kritizirali, da bi dali povratne informacije.

Poleg tega je treba za prehod od kritike do povratne informacije trditi, da je pripomba jasna, konstruktivna, pravočasna in mora gledati v prihodnost. Na primer, ne bi bilo povratne informacije, da bi rekli: "Poglejmo, če vaša ekipa postavi baterije, da delo ne pride ven." In ja, to bi bila povratna informacija, ki bi rekla: "Pogovorimo se, kaj se lahko dogaja v vaši ekipi ...".

• Sorodni članek: "6 vrst coachinga: različni trenerji in njihove funkcije"

Povratne informacije, orodje za razvoj

Povratne informacije pomagajo povečati moči ter opredeliti in izboljšati naše slabosti, razvoj. Ko je pozitiven, ima močan vpliv na zavezanost. "Mnenje drugega o tem, kako delujemo, nas potiska, ker ima pozitiven vpliv na naše prihodnje ukrepe, ki nam pomagajo vedno izboljševati", pojasnjujejo trenerji EGS, ki to orodje poučujejo v svojem trenerskem usposabljanju in pri njihovih intervencijah v podjetjih.

Poleg tega po mnenju strokovnjakov negativne povratne informacije ne obstajajo. "Povratne informacije so vedno pozitivne, ker vedno napredujejo".

V tem smislu, delitev tega, kar mislimo o delovanju drugih, je odgovornost. Iz EGS razumejo "ukrepanje povratne informacije kot obveznost, saj je to edini način, da se razvijamo in dajemo nekaj drugega drugi osebi, ki raste".

Je dvosmerno

Pojav povratnih informacij poteka v dveh smereh. Ne pozabite, kaj je v vaših rokah veste, kako zaznavate svojo uspešnost in vpliv, ki ga ustvarjate. Če tega ne storite, boste zadnja oseba, ki bo izvedela za vaše napake. "Povratne informacije od drugih zahtevajo, da si ogledajo stvari, ki jih ne vidimo", pojasnjujejo v EGS.

• Morda vas zanima: "Osebni razvoj: 5 razlogov za samorefleksijo"

4 tipke, da ne zmedejo

Strokovnjaki v Evropski šoli za coaching opredeljujejo štiri vidike, ki so jih zaželeli dati in prejeti povratne informacije na ustrezen način. Ključno je razumeti povratne informacije kot darilo.

1. Povratne informacije so vedno mnenje o dogodku

Dati in prejeti povratne informacije treba je razlikovati med mnenji in dejstvi.

2. Ni vam treba hraniti dragocenih informacij

Če ne dajemo povratnih informacij, nam ostane nekaj, kar bi bilo vredno, da bi druga oseba rasla.

3. Potrebno je zaprositi za povratne informacije

Če ne zahtevamo povratnih informacij, zamudimo nekaj, kar lahko nam pomagajte pri rasti.

4. Morate ceniti priložnost, da pridobite te informacije

Povratne informacije so privilegij, ki nam je na voljo kot orodje za rast in spodbujanje rasti drugih.

Haters bodo sovražili

Končno se spomnite tega kritika služi za kritiko in povratne informacije se izboljšujejo. Ni enako reči, da ste nespametni reči, da ste neumni..

"Povratne informacije niso tisto, kar je druga oseba, niti ne, kaj počne druga oseba, je tisto, kar se mi dogaja s tem, kar je storila druga oseba", zaključijo trenerji Evropske coaching šole. "Govoriti o povratnih informacijah je, da postavimo osebo na prvo mesto in govorimo o ranljivosti, povezavi, sodelovanju in potrebi, da ne vztrajamo pri pravici".